Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee, Tiktok)

CÔNG TY CỔ PHẦN MARKETING DH

Số 110đường Thiên Đức, Phường Vệ An, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh
Marketing Online Phân tích dữ liệu Chăm Sóc Khách Hàng Quản Lý Đơn Hàng Quản Lý Sàn Tmđt

Tổng quan

Mức lương:  9 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-11 08:43

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lý và vận hành các gian hàng của công ty/khách hàng trên các sàn TMĐT: Shopee, TikTok Shop,...
  • Cập nhật, đăng tải, tối ưu thông tin sản phẩm (hình ảnh, nội dung, giá, tồn kho, mã giảm giá, voucher, combo...).
  • Xây dựng kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, campaign theo tháng/quý.
  • Theo dõi, phân tích và đánh giá doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả marketing trên sàn.
  • Phối hợp với team Media/Design/Content để xây dựng hình ảnh gian hàng chuyên nghiệp, tăng tỷ lệ chốt đơn.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hàng, phản hồi khách hàng, khiếu nại, tồn kho, vận chuyển, báo cáo định kỳ.
  • Nắm bắt xu hướng thị trường, đối thủ, chính sách mới của sàn để kịp thời đề xuất chiến lược cải thiện hiệu suất bán hàng

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành: Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT (Shopee/TikTok Shop).
  • Biết sử dụng các công cụ quản lý gian hàng, chạy flash sale, tạo combo, voucher, và tối ưu hiển thị.
  • Am hiểu về các chỉ số TMĐT: CTR, Conversion Rate, Traffic, GMV, Voucher usage,...
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng phân tích dữ liệu, sử dụng Excel/Google Sheet, nắm cơ bản về quảng cáo sàn (Shopee Ads, TikTok Ads).
  • Tinh thần chủ động, có trách nhiệm, sắp xếp công việc tốt và chịu được áp lực theo chiến dịch.
  • Có khả năng phối hợp với các team khác và giao tiếp rõ ràng.

Phúc lợi

  • Mức lương: 9 – 12 triệu/tháng (tùy năng lực & kinh nghiệm - thỏa thuận không giới hạn) + thưởng theo KPI doanh số.
  • Cơ hội làm việc trực tiếp với nhiều thương hiệu lớn trong đa dạng ngành hàng.
  • Môi trường trẻ trung, sáng tạo, đề cao tinh thần học hỏi và phát triển bản thân.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Leader/Quản lý vận hành sàn.
  • Được đào tạo về kỹ năng marketing, chạy quảng cáo sàn, và vận hành đa nền tảng.
  • Quyền lợi khác trao đổi khi phỏng vấn
`