Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-11

Ngày đăng: 2025-11-16 08:45

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lý toàn bộ hoạt động trên sàn TMĐT: cập nhật sản phẩm, giá, nội dung, hình ảnh, voucher, flash sale...
  • Lên kế hoạch tăng trưởng doanh thu tháng/quý cho từng sàn và thực hiện theo KPI.
  • Theo dõi, xử lý đơn hàng và phản hồi đánh giá từ khách hàng.
  • Làm việc với team account sàn để đăng ký các chương trình khuyến mãi lớn, xin hỗ trợ traffic, banner, voucher sàn.
  • Triển khai các chiến dịch TikTok Shop: cập nhật sản phẩm, tạo chương trình khuyến mãi, kết hợp với đội ngũ KOLs/affiliate để đẩy đơn.
  • Theo dõi và tối ưu quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads...) để tăng hiển thị và doanh thu.
  • Phân tích số liệu: traffic, conversion, doanh thu, chi phí, hoàn hủy... để liên tục tối ưu hiệu quả.
  • Phối hợp chặt với team Marketing và Branding để đảm bảo nội dung – hình ảnh đồng bộ giữa các kênh.
  • Đề xuất giải pháp đẩy mạnh bán hàng mới: campaign sáng tạo, mini game, collab, flash sale riêng...

Yêu cầu

  • Có từ 1–2 năm kinh nghiệm thực chiến tại vị trí tương đương (ưu tiên ngành mẹ & bé, FMCG).
  • Thành thạo thao tác vận hành và hiểu rõ quy định của các sàn TMĐT, đặc biệt là Shopee, TikTok Shop.
  • Có khả năng lên kế hoạch tăng trưởng doanh thu, phân tích số liệu và tối ưu chiến dịch.
  • Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ quảng cáo như: Shopee Ads, TikTok Ads.
  • Tư duy nhanh nhạy, chịu được áp lực KPI và chủ động trong công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có mindset kinh doanh, định hướng gắn bó lâu dài và có thể lead team sau 6–12 tháng.

Phúc lợi

  • Lương thưởng trao đổi khi phỏng vấn
  • Làm việc trong môi trường năng động, đồng nghiệp trẻ và luôn hỗ trợ nhau
  • Được hưởng discount riêng cho nhân viên
  • Đóng BHXH, nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước

`