Tư Vấn Viên (Giao Tiếp Tốt Tiếng Anh)

-Đón tiếp và hướng dẫn Khách hàng khi đến phòng khám

-Tư vấn, giải thích cho khách hàng về quy trình, dịch vụ khám và điều trị tại phòng khám.

-Chăm sóc khách hàng sau khi rời phòng khám

-Tiếp nhận ý kiến của khách hàng và xử lý phàn nàn, khiếu nại để nâng cao chất lượng dịch vụ ở phòng khám

- Thực hiện nghiệp vụ kế toán: hóa đơn đỏ, kiểm kê tiền, bảo lãnh ngân hàng, bảo hiểm, giấy tờ hoàn phí

- Thực hiện các công việc hành chính chung (liên quan đến đối tác bên ngoài): bảo trì –sửa chữa, giao nhận hàng Labo, trả góp, xét nghiệm máu

- Thực hiện các nghiệp vụ hành chính nội bộ: theo yêu cầu và phối hợp với QLPK; lưu trữ và cập nhập dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo bảng biểu chung của phòng khám.

- Có ngoại hình sáng, ưa nhìn, nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m65

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp

- Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí sales, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát

- Có khả năng xử ứng xử, linh hoạt trong các tình huống và giải quyết vấn đề tốt

- Giao tiếp tốt, vui vẻ, khả năng lắng nghe tích cực

- Kiên nhẫn, giữ bình tĩnh trước mọi tình huống và vấn đề của khách hàng

- Có tính tuân thủ, trung thực, chủ động, linh hoạt phối hợp với đội nhó

• Được học và đào tạo các kỹ năng mềm

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, với đội ngũ nhân sự năng động, có cơ hội thăng tiến

• Trang bị đầy đủ công cụ làm việc, trang thiết bị ở Nha khoa

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước sau khi ký HĐLĐ;

• Khám sức khoẻ định kỳ mỗi năm

• Nghỉ Lễ, tết theo quy định của Nhà nước;

• Tham gia hoạt động du lịch hàng năm cùng công ty

• Lương, thưởng hàng tháng theo năng lực, thưởng tháng 13

• Thưởng các dịp: Sinh nhật, thưởng tết, hiếu, hỷ, 8/3, 20/10, Trung thu, Tất niên..

• Mức thu nhập sẽ được trao đổi theo kinh nghiệm và năng lực