Tư Vấn Dịch Vụ Về Ngành Ô Tô

Công ty CP Ô tô Vũ Linh

Số 40, Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội

Tổng quan

Mức lương:  13 - 18 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-07

Ngày đăng: 2025-11-07 13:53

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

• Thực hiện chỉ tiêu bán hàng dịch vụ được phân giao hàng tháng.

• Tiếp nhận dịch vụ, báo giá thành, quyết toán sửa chữa, bàn giao & CSKH sau sửa chữa theo quy định, quy trình.

• Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc, thời gian dự kiến giao xe.

• Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng, thực hiện CSKH, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ và khai thác khách hàng mới.

• Quản lý công việc đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, làm gia tăng sự hài lòng khách hàng.

• Thiết lập các báo cáo kỹ thuật bảo hành trong quá trình tiếp nhận sửa chữa theo đúng quy định công ty phân phối.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm kỹ thuật viên xưởng DV.

• Có kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.

• Có khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.

• GPLX dấu B2 trở lên. Sử dụng tốt phần mềm MS Office.

Phúc lợi

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;

- Lương cơ bản: 13– 18 triệu/ tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực

- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật theo quy định của công ty;

- Phụ cấp điện thoại, ăn trưa theo quy định của Công ty;

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước hiện hành và theo quy định của Công ty;

- Nghỉ lễ, nghỉ Tết, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.

`