Trưởng Phòng Vé

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI BẤT ĐỘNG SẢN DU LỊCH QUỐC TẾ XANH

Số 6, lô A Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-17

Ngày đăng: 2025-11-29 08:49

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm triển khai các công việc của phòng bán vé & đặt chỗ;
  • Phân công công việc cho nhân viên trong phòng;
  • Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới & cập nhật các thông tin,kiến thức của mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng.
  • Phụ trách vé đoàn,khách hàng lớn,hỗ trợ booker 24/7,hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp.
  • Liên hệ với các bộ phận cần thiết để trả lời các khiếu nại của khách hàng.
  • Hoàn thành các báo cáo về doanh thu của khách hàng nếu Hãng yêu cầu.
  • Nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về thái độ phục vụ khách hàng của phòng bán vé đặt chỗ.
  • Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.
  • Phối hợp với phòng kế toán đôn đốc, thu hồi công nợ của khách
  • Lên kế hoạch doanh thu hàng tháng ,quý, năm
  • Có khả năng phát triển khách hàng, chính sách hãng hàng không và hệ thống OTA
  • Làm báo cáo tổng hợp của phòng bán vé đặt chỗ trong tháng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
  • Có khả năng trình bày lưu loát, giọng nói nhẹ nhàng, tư duy tích cực
  • Hướng ngoại, hoạt ngôn thích giao tiếp
  • Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích du lịch
  • Kinh nghiệm từ 2 năm làm quản lý mảng vé váy bay

Phúc lợi

  • Được sáng tạo, chủ động trong công việc; khuyến khích, tích cực đề xuất những hình thức thể hiện mới và lập kế hoạch triển khai.
  • Làm việc trong công ty có bề dày 20 năm phát triển, môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tương trợ nhau.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi thưởng lễ, tết, tháng 13 và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
  • Nghỉ phép hưởng nguyên lương, du lịch 01 năm/lần.

`