Trưởng Phòng Vé
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI BẤT ĐỘNG SẢN DU LỊCH QUỐC TẾ XANH
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-17
Ngày đăng: 2025-11-29 08:49
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm triển khai các công việc của phòng bán vé & đặt chỗ;
- Phân công công việc cho nhân viên trong phòng;
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới & cập nhật các thông tin,kiến thức của mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng.
- Phụ trách vé đoàn,khách hàng lớn,hỗ trợ booker 24/7,hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp.
- Liên hệ với các bộ phận cần thiết để trả lời các khiếu nại của khách hàng.
- Hoàn thành các báo cáo về doanh thu của khách hàng nếu Hãng yêu cầu.
- Nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về thái độ phục vụ khách hàng của phòng bán vé đặt chỗ.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.
- Phối hợp với phòng kế toán đôn đốc, thu hồi công nợ của khách
- Lên kế hoạch doanh thu hàng tháng ,quý, năm
- Có khả năng phát triển khách hàng, chính sách hãng hàng không và hệ thống OTA
- Làm báo cáo tổng hợp của phòng bán vé đặt chỗ trong tháng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có khả năng trình bày lưu loát, giọng nói nhẹ nhàng, tư duy tích cực
- Hướng ngoại, hoạt ngôn thích giao tiếp
- Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích du lịch
- Kinh nghiệm từ 2 năm làm quản lý mảng vé váy bay
Phúc lợi
- Được sáng tạo, chủ động trong công việc; khuyến khích, tích cực đề xuất những hình thức thể hiện mới và lập kế hoạch triển khai.
- Làm việc trong công ty có bề dày 20 năm phát triển, môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tương trợ nhau.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi thưởng lễ, tết, tháng 13 và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
- Nghỉ phép hưởng nguyên lương, du lịch 01 năm/lần.