Trưởng Phòng Telesales Lĩnh Vực Thẩm Mỹ

- Trực tiếp Quản lý từ 10 - 15 nhân viên Telesales

- Chịu trách nhiệm tổ chức, vận hành hoạt động của bộ phận Tổng đài theo quy định Công ty.

- Đảm bảo các chỉ số khách check-in, tỷ lệ chốt đơn của bộ phận phụ trách theo KPI

- Nghiên cứu thị trường: Đối thủ, thị phần, xu hướng sản phẩm để có đề xuất mới về chiến lược kinh doanh.

- Xây dựng kế hoạch hoạt động của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quí, năm.

- Triền khai kế hoạch, giao chỉ tiêu cho từng nhân viên.

- Chịu về các chỉ số miền được phân công phụ trách theo KPI

- Theo dõi, giám sát nhân viên tổng đài từ khâu gọi điện, đặt lịch, chốt lịch, thành công…

- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Dược, Y, Kinh doanh, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng trong ngành dược phẩm, y tế, hoặc công nghệ sinh học.
• Có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, thị trường, và các quy định pháp luật liên quan đến ngành.
• Có khả năng xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được mục tiêu doanh số.
• Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.

• Thu nhập từ 30-50tr/ tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và phát triển bản thân.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển.