Trưởng Phòng Kinh Doanh Kênh Thương Mại Điện Tử

1. Hoạch định chiến lược và kế hoạch:

- Xây dựng chiến lược: Lập kế hoạch kinh doanh và tiếp thị tổng thể cho mảng TMĐT, bao gồm các mục tiêu về doanh số, thị phần và tăng trưởng.

- Lập kế hoạch hành động: Đề xuất và xây dựng kế hoạch chi tiết để triển khai trên các nền tảng như sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada), mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo)…

- Quản lý ngân sách: Lập dự trù và phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing, quảng cáo, khuyến mãi và các chi phí khác liên quan đến TMĐT.

2. Quản lý vận hành và kinh doanh:

- Quản lý kênh: Trực tiếp quản lý và vận hành hoạt động các gian hàng, tài khoản TMĐT của công ty trên các nền tảng.

- Tối ưu hóa bán hàng: Giám sát và đánh giá các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ click, ROAS, chi phí bán hàng để tối ưu hiệu quả kinh doanh.

- Phát triển sản phẩm và giá: Lựa chọn sản phẩm chủ đạo, thiết lập giá và chính sách bán hàng phù hợp cho từng kênh.

- Chăm sóc khách hàng: Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng điện tử, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

3. Quản lý đội nhóm và phối hợp nội bộ:

- Tuyển dụng và đào tạo: Tuyển dụng, đào tạo và phân công nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên thuộc phòng TMĐT.

- Phối hợp: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing (brand, digital), kinh doanh để triển khai các hoạt động tích hợp như livestream, hợp tác với KOL/KOC.

- Hợp tác đối tác: Tìm kiếm, đề xuất và phối hợp với các agency quảng cáo, đối tác affiliate để tăng traffic và doanh thu.

4. Báo cáo và phân tích:

- Theo dõi hiệu suất: Giám sát, phân tích và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch TMĐT và các kênh bán hàng.

- Báo cáo định kỳ: Cung cấp báo cáo chi tiết cho ban lãnh đạo về tình hình hoạt động, hiệu quả kinh doanh, chi phí, các vấn đề và cơ hội cải thiện.

- Am hiểu sâu về thị trường TMĐT, các sàn TMĐT, các công cụ marketing online và kỹ năng sử dụng tool chuyên ngành.

- Có khả năng lập kế hoạch, phân tích, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và giao tiếp tốt.

- Có trên 3 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí tương đương.

- Đã từng làm việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG

- Thưởng lương tháng 13, thưởng 2/9; 30/4; Sinh nhật,.. Đặc biệt được nghỉ phép ngày SN

của mình.

- Chính sách hưởng lương theo thâm niên của công ty.

- Hưởng chính sách dùng thử sản phẩm/mua hàng công ty với giá ưu đãi.

- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến lên vị trí cao hơn

- Chế độ đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ

- Được phát huy tối đa năng lực bản thân trong mảng công việc được giao.

- Các chính sách khác theo quy định của Luật và Công ty.