Trưởng Phòng Dịch Vụ Hậu Mãi
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ KCV THĂNG LONG
Tổng quan
Mức lương: 25 - 30 triệu
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 2
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-17
Ngày đăng: 2025-11-15 19:36
Danh mục: Bán lẻ/dịch vụ đời sống
Mô tả công việc
(1) Quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ hậu mãi (sửa chữa, bảo dưỡng xe) và phụ tùng (after sales):
- Phối hợp với các xưởng trưởng, xây dựng target, kế hoạch hoạt động. Theo dõi kết quả thực hiện của tất cả xưởng: lượt xe, doanh thu, lợi nhuận, chi phí.
- Xây dựng các chính sách thúc đẩy các xưởng, các nhân viên đạt target đề ra.
- Quản lý, giám sát, hỗ trợ nhân viên cấp dưới thực hiện công việc theo đúng chính sách, qui định của nhà máy ISUZU (IVC).
(2) Hoạt động quan hệ khách hàng (CRS):
- Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng.
- Ra các chính sách phù hợp với từng khách hàng lớn, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.
(3) Hoạt động huấn luyện và đào tạo:
- Xây dựng chương trình và giám sát thực hiện huấn luyện nội bộ.
(4) Hoạt động thu hồi công nợ:
- Kiểm tra, phối hợp với nhân viên quản lý công nợ, các xưởng trưởng thu hồi các khoản nợ quá hạn.
(5) Báo cáo, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc mọi hoạt động của phòng.
Yêu cầu
(1) Giới tính: Nam, từ 30 – 45 tuổi
(2) Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành ô tô hoặc có kiến thức, kinh nghiệm về cơ khí ô tô.
(3) Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên ở vị trí tương đương.
(4) Nhanh nhẹn, quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm cao.
Phúc lợi
(1) Lương cơ bản + Lương doanh thu: 25 triệu – 30 triệu/tháng
(2) Thưởng: các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau.
(3) Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm.
(4) Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
(5) Địa điểm làm việc:
- Hà Nội (01 người): Km6, đường Bắc Thăng Long-Nội Bài, Phúc Thịnh (Nam Hồng cũ), Hà Nội.
- Hải Phòng (01 người): Km 92, quốc lộ 5, phường Hùng Vương, quận Hồng Bàng, TP Hải Phòng.