Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Thẩm Mỹ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LAVIAN

Số 42 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng Tư Vấn Dịch Vụ Xử Lý Thông Tin

Tổng quan

Mức lương:  25 - 35 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-11 11:31

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lý phòng CSKH
  • Lên kế hoạch, chiến dịch chăm sóc khách hàng
  • Đánh giá trải nghiệm khách hàng
  • Xử lý sự vụ phát sinh liên quan đến công việc
  • Báo cáo tháng/quý, định kỳ với Ban Giám đốc
  • Phát triển team

Yêu cầu

  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có Kinh nghiệm mảng thẩm mỹ
  • Có kĩ năng quản lý đội nhóm và phân công công việc hiệu quả, đã từng quản lý team Nhân sự từ 5 người
  • Có kĩ năng giao tiếp, truyền đạt và tiếp nhận thông tin
  • Có kĩ năng xử lý sự vụ phát sinh tốt
  • Có tư duy về dịch vụ khách hàng
  • Chịu được áp lực cao trong công việc
  • Chỉ tuyển nữ

Phúc lợi

  • Lương cơ bản + % Hoa hồng. Tổng thu nhập từ 30.000.000đ/tháng
  • BHXH và các chế độ đầy đủ theo quy định của công ty
  • Môi trường dịch vụ thoải mái
  • Được làm việc với nhiều phòng ban, bộ phận chuyên nghiệp
  • Làm việc cùng sếp trẻ có tư duy định hướng tốt
`