Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Hà Nội

- Giám sát hoạt động của nhân viên xử lý nợ qua điện thoại (Nhóm Credit Card)

- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới

- Thống kê, phân tích, đánh giá số lượng và chất lượng của nhân viên xử lý nợ qua điện thoại hàng ngày

- Sắp xếp kế hoạch làm việc cho nhân viên

- Theo dõi và quản lý hiệu quả và năng suất hàng ngày

- Hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề liên quan đến thu hồi nợ tại qua điện thoại

- Làm việc và hợp tác với các phòng ban liên quan để đạt được các mục tiêu của bộ phận

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8:00 - 17:30) + Thứ 7 (8:00 - 12:00)

1. Trình độ học vấn - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

2. Kinh nghiệm làm việc

- Có ít nhất dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm thu hồi nợ qua điện thoại.

3. Kiến thức - Có kiến thức cơ bản về linh vực tài chính

4. Kỹ năng - Có kỹ năng quản lý, excel tốt

- Có kỹ năng phân tích, đánh giá

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Có kỹ năng làm việc nhóm, xử lý tình huống

- Chịu được áp lực cao

5. Phẩm chất/ thái độ làm việc - Tinh thần trách nhiệm

- Siêng năng, chăm chỉ

- Thái độ làm việc chuyên nghiệp

- Tư cách đạo đức tốt

- Lương cứng + Bonus. Tổng thu nhập trung bình từ 18tr - 40tr +++

- Thưởng lễ tết, sinh nhật, thưởng cuối năm

- Thử việc full lương

- Tham gia chế độ Bảo hiểm đầy đủ (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp)

- Được công ty mua thêm gói Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe thêm

- Cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc Giám sát, Quản lý.

- Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.

- Tham gia các buổi Party cuối năm - đầu năm

- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.

- Được hưởng các ưu đãi, chính sách đã ngô khác của công ty