Trưởng Nhóm Telesale (TMV)
Tổng quan
Mức lương: 12 - 15 triệu
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-11
Ngày đăng: 2025-11-11 21:43
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ và spa.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết về các liệu trình, sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tình trạng da.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc và theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá dịch vụ (nếu cần).
- Báo cáo kết quả công việc và đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn thẩm mỹ, spa hoặc các dịch vụ làm đẹp khác.
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
- Có kiến thức về các dịch vụ thẩm mỹ, spa, sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp.
- Khả năng thuyết phục, tạo dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
- Chăm chỉ, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các hoạt động teambuilding, du lịch và nghỉ mát hàng năm.