Trưởng Nhóm Teleasales

CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM

Tòa nhà Thủy Lợi 4, tầng 10 -11, số 102 Nguyễn Xí , Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng giao tiếp Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Kỹ Năng Đào Tạo Và Huấn Luyện Kỹ Năng Quản Lý Đội Nhóm

Tổng quan

Mức lương:  9 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-21

Ngày đăng: 2025-11-30 12:40

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lý hoạt động của Tổng đài viên hàng ngày
  • Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
  • Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
  • Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc chốt sales đạt doanh số team
  • Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
  • Phối hợp với phòng ban khác
  • Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
  • Phối hợp tuyển dụng cùng phòng nhân sự

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm quản lý trong ngành Telesales
  • Có khả năng tư vấn cách thức hoạt động dự án cho Ban Lãnh đạo
  • Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
  • Khả năng quản lý thời gian tốt.
  • Khả năng giải quyết vấn đề.

Phúc lợi

  • Thu nhập ổn định (Lương 9tr + Phụ cấp xăng xe + Thưởng doanh số). Tổng thu nhập trên 15 triệu/tháng
  • Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
  • Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
`