Trưởng Chi Nhánh - Phòng Kỹ Thuật

• Kế hoạch & báo cáo: Xây mục tiêu ngắn hạn, lập kế hoạch doanh thu – nhân sự – vật tư, báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng).
• Vận hành dịch vụ: Giám sát 100% đơn hàng của nhân viên kỹ thuật, đảm bảo khách hàng hài lòng. Thực hiện đơn hàng bảo hành của nhân viên kỹ thuật.
• Giám sát và đảm bảo nhân viên hoàn thành Kpis: Theo dõi doanh thu, giá trị trung bình đơn, tỉ lệ bảo hành, tồn kho… và có giải pháp điều chỉnh kịp thời nhằm đạt Kpis nhân viên.
• Đào tạo và kiểm tra nhân viên kỹ thuật: Lập kế hoạch & xây dựng tài liệu đào tạo, kiểm tra tay nghề, đánh giá kết quả.
• Quản lý kho: Xuất – nhập – kiểm kê, bảo quản, thu tiền hàng từ nhân viên kỹ thuật và bàn giao tiền hàng cho thủ quỹ
• Đại diện chi nhánh: Làm việc với chính quyền địa phương, giải quyết phát sinh. Xử lý kịp thời các tình huống khẩn cấp, đảm bảo uy tín và chất lượng dịch vụ.
• Các nhiệm vụ công việc khác theo sự phân công.

• Độ tuổi: 26 – 40 tuổi
• Học vấn: Cao đẳng/Đại học (ưu tiên Kỹ thuật, Quản trị, Kinh doanh).
• Kinh nghiệm: ≥ 1 năm vị trí quản lý ngành dịch vụ.
• Kỹ năng chuyên môn:

- Lập kế hoạch, ra quyết định, giải quyết vấn đề.

- Thành thạo Excel/Google Sheets, phần mềm quản lý kho/CRM.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, huấn luyện, xây dựng niềm tin.

• Phẩm chất cá nhân:

- Chịu áp lực tốt, linh hoạt, chủ động, sáng tạo.

- Trung thực, kỷ luật, trách nhiệm cao.

- Tư duy dịch vụ chuyên nghiệp, hướng tới khách hàng.

• Thu nhập: 15 – 25 triệu/tháng (Lương + Thưởng KPI + Phụ cấp).
• Đào tạo & phát triển: Khóa chuyên môn – kỹ năng mềm hàng tuần/tháng, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• BHXH/BHYT/BHTN, phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ chỗ ở cho CBNV ở xa.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như du lịch, nghỉ ngày Lễ, Tết theo quy định của nhà nước, được thưởng Tết, được nghỉ phép theo quy định của luật lao động….
• Lộ trình thăng tiến:

- Thực tập TCN (1 – 2 tháng) → Trưởng chi nhánh → Trưởng khu vực.