Trưởng Chi Nhánh (Khối Bán Hàng Quần Áo)

1. Quản lý hoạt động bán hàng

• Chào đón và hỗ trợ khách hàng với thái độ nhiệt tình, chu đáo.
• Lắng nghe nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.
• Hoàn tất các thủ tục bán hàng và thanh toán cho khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
• Quản lý việc đặt hàng, kiểm soát kho và tồn kho sản phẩm.
• Giám sát hiệu quả hoạt động bán hàng của nhân viên và đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, bao gồm khiếu nại, với thái độ chuyên nghiệp.

2. Quản lý nhân sự

• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.
• Lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ và quản lý lịch làm việc của nhân viên trong cửa hàng.
• Duy trì môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và sự gắn kết của đội ngũ.

3. Quản lý tài chính

• Theo dõi và kiểm soát doanh thu, chi phí, và lợi nhuận của cửa hàng.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý hoặc ban lãnh đạo.
• Lập kế hoạch ngân sách hàng tháng/quý cho các hoạt động vận hành và phát triển cửa hàng.

4. Quản lý vận hành

• Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp cửa hàng gọn gàng, ngăn nắp theo tiêu chuẩn thương hiệu.
• Đảm bảo cửa hàng duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ cao cấp.
• Kiểm tra, bảo dưỡng các trang thiết bị và cơ sở vật chất trong cửa hàng để đảm bảo hoạt động trơn tru.

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng, hoặc Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, hoặc các lĩnh vực liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc

• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng, Quản lý bán hàng, hoặc các vị trí tương đương.

3. Kiến thức và kỹ năng

• Kiến thức:
  • Am hiểu về thời trang, đặc biệt là xu hướng thời trang mới nhất.
  • Hiểu biết về sản phẩm thời trang của cửa hàng.
  • Nắm vững các nguyên tắc cơ bản về quản lý bán hàng, nhân sự, và tài chính.
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhân sự và giám sát hiệu quả công việc.
  • Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý doanh số, và chăm sóc khách hàng.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các công cụ hỗ trợ quản lý cửa hàng.

4. Thái độ làm việc

• Nhiệt tình, chu đáo, và giữ thái độ tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
• Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và khả năng chịu áp lực tốt.
• Ham học hỏi, cầu tiến, và linh hoạt trong công việc.

5. Yêu cầu khác

• Sở hữu laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.
• Có thể làm việc theo lịch xoay ca linh hoạt

• Lương cứng + thưởng doanh số + trợ cấp (tiền ăn trưa + gửi xe) -> Thu nhập trung bình từ 09 - 12 triệu.
• Thưởng năng suất hàng tháng, thưởng lương tháng 13.
• Làm trong môi trường 9x năng động, thân thiện, lộ trình thăng tiến rõ ràng -> Cơ hội trở thành Teamlead, quản lý cửa hàng, quản lý nhãn hãng; định hướng phát triển lâu dài.
• Xoay ca linh hoạt 1 tuần nghỉ 1 ngày ko cố định.
• Cấp đồng phục làm việc miễn phí.
• Đào tạo từ A-Z về sales thời trang (online, offline, vận hành cửa hàng, logistics,...)
• Làm trong môi trường 9x năng động, thân thiện.
• Được làm việc trong công ty thời trang phát triển nhanh, đa dạng sản phẩm.
• Phúc lợi cá nhân khác như: quà sinh nhật, quà tặng 8/3, 20/10, Trung Thu, Team Building, quà các dịp lễ Tết, du lịch hàng năm,...
• BHXH, BHYT, BHTN, 14 ngày phép có lương/năm.