Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-18

Ngày đăng: 2025-11-28 23:27

Danh mục:  Nhà hàng/khách sạn/du lịch

Mô tả công việc

1. Quản lý nhân viên

  • Phân công vị trí làm việc cho nhân viên trong ca làm việc.
  • Quan sát, kèm cặp và hướng dẫn nhân viên theo quy trình tiêu chuẩn của từng vị trí.
  • Thực hiện việc đánh giá kết quả và năng lực làm việc cho nhân viên theo định kỳ.

2. Quản lý tài chính

  • Quan sát, theo dõi và hỗ trợ bộ phận thu ngân trong giờ hoạt động.
  • Thực hiện việc bàn giao doanh thu cho kế toán/ ngân hàng theo quy định của công ty.

3. Quản lý hàng hoá và tài sản

  • Kiểm kê, theo dõi hàng hoá và thực hiện đặt hàng theo ngày, tuần, tháng
  • Trực tiếp ký nhận vào các hoá đơn giao hàng theo số lượng và chất lượng thực tế.
  • Kiểm tra, tiếp nhận và báo cáo hư hỏng tài sản, công cụ dụng cụ trong cửa hàng.

4. Giải quyết sự cố và phàn nàn của khách hàng

  • Trực tiếp giải quyết các khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy trình của công ty.
  • Ghi nhận các vấn đề, ý kiến phản hồi từ khách hàng phối hợp giải quyết cùng Cửa hàng trưởng để không tái lập vấn đề.
  • Thường xuyên tiếp xúc, hỏi thăm ý kiến khách hàng để cập nhật chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu

  • Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (hoặc Tiếng Nhật)
  • Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý đội nhóm tốt
  • Tính cách năng động, hoạt bát, nhanh nhẹn, hòa đồng, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc

Phúc lợi

1. Cơ hội phát triển:

  • Cơ hội tiếp cận và hiểu sâu về văn hóa ẩm thực Nhật Bản.
  • Cơ hội nâng cao và hoàn thiện năng lực thông qua các khóa đào tạo kỹ năng mềm do Tập đoàn thường xuyên tổ chức hoặc các khóa đào tạo chuyên nghiệp bên ngoài do Tập đoàn hỗ trợ kinh phí.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở, đánh giá năng lực 1 lần/ năm.

2. Phúc lợi:

  • Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường.
  • Lương tháng 13, Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
  • Quà tặng/ tiền thưởng và các chương trình, hoạt động vào các dịp Lễ, Tết.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật định,.. Tham gia bảo hiểm 24/24 theo Chính sách của công ty.
  • Sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng Nhật Bản với giá ưu đãi chỉ dành riêng cho nhân viên nội bộ công ty.

3. Môi trường làm việc:

  • Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển
  • Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng và phát triển văn hóa công ty.
`