Trưởng Ca Bán Hàng - Vật Phẩm Phong Thủy

1. Quản lý & Vận hành ca làm việc:

• Phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên bán hàng trong ca đảm bảo tuân thủ quy trình bán hàng, trưng bày và chăm sóc khách hàng.
• Kiểm tra hình ảnh trưng bày, quầy hàng, hàng hóa và vệ sinh showroom trước – trong – sau ca.
• Theo dõi, kiểm soát hàng tồn, phối hợp kiểm kê định kỳ và đề xuất nhập bổ sung sản phẩm.

2. Bán hàng & Chăm sóc khách hàng:

• Trực tiếp tư vấn, bán hàng, chốt đơn, hỗ trợ các giao dịch giá trị cao.
• Đảm bảo khách hàng được trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, sang trọng và hiểu rõ giá trị phong thủy của sản phẩm.
• Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.

3. Quản trị hiệu suất & đào tạo nhân viên:

• Hướng dẫn kỹ năng tư vấn, trưng bày và phong thái phục vụ cho nhân viên mới.
• Theo dõi doanh số cá nhân, nhóm và báo cáo định kỳ cho Quản lý Showroom.
• Đề xuất các sáng kiến nhằm tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

4. Phối hợp & Báo cáo:

• Báo cáo tình hình bán hàng, tồn kho, nhân sự và các vấn đề phát sinh trong ca.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, mini game hoặc sự kiện tại showroom.

1. Trình độ & kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm bán hàng, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí giám sát hoặc trưởng ca (ưu tiên ngành trang sức, thời trang cao cấp, mỹ phẩm, hàng tiêu dùng cao cấp).
• Hiểu biết cơ bản về phong thủy, ngũ hành, đá tự nhiên là lợi thế lớn.

2. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chốt sale tốt.
• Kỹ năng quản lý nhóm nhỏ (3–10 nhân sự).
• Tác phong sang trọng, chỉn chu; khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng (10-12M/tháng)+ thưởng doanh số cá nhân + thưởng nhóm + phụ cấp ca + phụ cấp trang điểm.
• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm phong thủy, kỹ năng bán hàng cao cấp và nghệ thuật trưng bày.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng giá trị cá nhân và cơ hội thăng tiến lên Quản lý Showroom.
• Các chế độ khác theo quy định của công ty.