Trợ Lý Kinh Doanh Mảng Du Học/Xuất Khẩu Lao Động

- Chức danh: Trợ lý Kinh doanh

- Quản lý trực tiếp: Giám đốc

- Bộ phận: Kinh doanh – Du học/XKLĐ

1. Tìm kiếm & phát triển cộng tác viên

- Gọi điện, kết nối với các đối tác cùng ngành XKLĐ để mời hợp tác làm CTV.

- Liên hệ các trung tâm, văn phòng du học – XKLĐ tại địa phương để xây dựng

mạng lưới cộng tác.

2. Chăm sóc & quản lý khách hàng

- Tiếp nhận & chăm sóc data khách hàng do sếp giao.

- Gọi điện, tư vấn, giữ liên hệ thường xuyên để tăng tỷ lệ chốt hồ sơ.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn quy trình cho khách.

3. Theo dõi & quản lý hồ sơ

- Tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng/CTV, kiểm tra tính hợp lệ.

- Theo dõi tiến độ từng hồ sơ (nộp, bổ sung, xử lý, phỏng vấn, xuất cảnh).

- Cập nhật báo cáo tiến độ hồ sơ gửi quản lý hàng tuần.

4. Công việc khác theo phân công của cấp trên

- Thứ 2 đầu tuần:

+ Báo cáo kết quả tuần trước (số lượng CTV gọi được, data khách hàng xử lý, hồ sơ tiếp nhận)

+ Lập kế hoạch & mục tiêu tuần tới (ví dụ: số cuộc gọi, số CTV mới, số hồ sơ

- Trong tuần:

+ Thực hiện kế hoạch đã đặt ra, cập nhật tình hình hằng ngày.

+ Giải quyết các công việc phát sinh.

- Nữ, từ 25 tuổi trở lên. (chỉ nhận sinh năm từ 2000 1990, nằm ngoài tuổi này vui lòng không gửi CV)

- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales/chăm sóc khách hàng/XKLĐ.

- Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

- Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).

- Chủ động, kiên trì, cẩn thận trong xử lý hồ sơ.

- Được hưởng lương, thưởng và chế độ đãi ngộ theo quy định công ty.

- Được đào tạo về kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng, quản lý hồ sơ.

- Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng kinh doanh.

- Thưởng KPI: theo số lượng CTV kết nối thành công, hồ sơ tiếp nhận và tiến độ hồ sơ.

- Hoa hồng: hưởng % trên mỗi hồ sơ hoàn tất / khách hàng đi thành công (theo chính sách công ty).