Trợ Lý Coo Kiêm Sales Admin

Heramo đang tìm kiếm một Trợ lý COO kiêm Sales Admin, với cách làm việc chủ động, chi tiết, nhạy số , có khả năng phối hợp & giao tiếp tốt. Vị trí này kết hợp giữa Sales Admin, theo dõi vận hành và hỗ trợ COO trong việc thúc đẩy tăng trưởng và đảm bảo chất lượng dịch vụ trên cả kênh online và offline.

Nhiệm vụ chính

1. Tổng hợp, báo cáo về dữ liệu bán hàng & vận hành

- Thu thập, tổng hợp và giám sát dữ liệu bán hàng trên tất cả các kênh (online và offline) hàng ngày.

- Xác định các insight quan trọng, ghi nhận vấn đề cần lưu ý và chuẩn bị báo cáo bán hàng định kỳ

- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo cập nhật kịp thời, phối hợp với các bộ phận để thúc đẩy KPI và cải thiện liên tục.

-Các KPI cần theo dõi: Tỷ lệ xác nhận đơn; Giá trị trung bình đơn hàng (AOV); Số lượng bán hàng (Order, Subscription…).

2. Quản lý bán hàng B2B

- Phối hợp chặt chẽ với team Bán Hàng (Online & Offline), Kế toán, Vận hành và đối tác để xử lý các yêu cầu từ Khách Hàng Doanh Nghiệp.

- Hỗ trợ soạn báo giá, xác nhận đơn hàng, quản lý hợp đồng.

- Theo dõi logistics, tiến độ giao nhận và dịch vụ hậu mãi để đảm bảo dịch vụ trơn tru và sự hài lòng của khách hàng.

3. Trợ lý các dự án của COO

- Hỗ trợ COO trong việc quản lý và triển khai các dự án liên quan đến Sales & Vận hành.

- Điều phối timeline dự án, theo dõi tiến độ và đảm bảo sự đồng bộ giữa các phòng ban.

- Hỗ trợ công tác hành chính: sắp xếp lịch, chuẩn bị tài liệu, báo cáo kinh doanh và presentation.

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales, sales admin hoặc trợ lý.
• Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và phối hợp tốt.
• Trung thực, minh bạch, cẩn trọng và chi tiết
• Chủ động trong công việc và báo cáo
• Tận tâm, nhiệt huyết, quyết liệt trong công việc
• Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng Chat GPT / AI trong việc phân tích vấn đề, làm báo cáo và đưa ra giải pháp.
• Thành thạo Microsoft Office/Google Drive và giao tiếp được bằng tiếng Anh là lợi thế.
  
  

• Mức lương: Thoả thuận, dựa trên năng lực & hiệu quả công việc.
• Làm việc trực tiếp với dự án cấp C-level và tham gia vào các quyết định chiến lược. Cơ hội phát triển kỹ năng về quản trị kinh doanh, phân tích dữ liệu, vận hành doanh nghiệp và quản trị bán hàng.
• Công việc ổn định lâu dài, ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Nghỉ phép năm và ngày Lễ Tết theo theo quy định của Luật lao động. Cứ mỗi năm làm việc với
• Công ty sẽ có thêm 1 ngày phép, tối đa 15 ngày phép/ năm
• Được đánh giá năng lực định kỳ 6 tháng/lần, xem xét điều chỉnh lương ít nhất 1 lần / năm. Có tháng lương 13 ( tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty)
• Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty