Trợ Lý Bộ Phận CSKH - Tiếng Trung

Cty J&T Express (Việt Nam)

Số 173/388, Đường Điểu Xiển, Tổ 5, Khu Phố 8, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-29

Ngày đăng: 2025-11-30 04:01

Danh mục:  Biên phiên dịch

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại – yêu cầu khách hàng của bộ phận.
  • Tổng hợp, báo cáo tình hình CSKH hằng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
  • Thông dịch, phiên dịch tiếng Trung trong trao đổi với đối tác/khách hàng liên quan đến khiếu nại, vận hành và dịch vụ.
  • Hỗ trợ soạn thảo văn bản, thông báo, quy trình CSKH khi được yêu cầu.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên – Ưu tiên ứng viên học ngành Ngôn ngữ Trung.
  • Tiếng Trung thành thạo (HSK5 trở lên).
  • Kỹ năng tin học văn phòng tốt, giao tiếp linh hoạt.
  • Nhanh nhẹn, trung thực, tuổi từ 22 trở lên.

Phúc lợi

  • Tham gia đầy đủ các loại BH theo quy định của Luật, tham gia bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI - AEON.
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
  • Thưởng thâm niên; Thưởng chuyên cần; Thưởng cuối năm.
  • Hỗ trợ phí gửi xe;
  • Quà sinh nhật, hiếu hỉ;
  • Liên hoan bộ phận hàng quý;
  • Du lịch hoặc YEP hàng năm;
  • Voucher mua điện thoại OPPO giảm giá 20% bất kì thời gian nào.
`