Tổng quan
Mức lương: 13 - 15 triệu
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-30
Ngày đăng: 2025-11-07 00:58
Danh mục: Kinh doanh/bán hàng
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ Giám đốc & Quản trị vận hành
- Tiếp nhận nhiệm vụ trực tiếp từ Giám đốc, báo cáo – nhắc việc đúng hạn.
- Làm việc theo phong cách: ngắn – gọn – nhanh – đúng trọng tâm.
- Điều phối thông tin giữa các bộ phận, tránh “lạc luồng”, đảm bảo luồng giao tiếp thống nhất.
2. Quản lý giao tiếp nội bộ & nhóm khách
- Kiểm soát giao tiếp chuẩn: đúng người – trả lời đúng câu hỏi – không bỏ sót tin.
- Theo dõi cập nhật các nhóm dự án: Wechat/Zalo/Telegram.
- Nhắc đội ngũ phản hồi khách quốc tế đúng hạn, đúng ngôn ngữ, đúng chuẩn công ty.
3. Vận hành hồ sơ hành chính – pháp lý
- Nắm và triển khai hồ sơ theo checklist: EVisa, CVNC, Visa LĐ, Tạm trú, GPLĐ.
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ trước khi gửi khách/đối tác.
- Theo dõi tiến độ trên các cổng: DVC BCA, eVisa, và nền tảng NCC.
4. Kiểm soát tuân thủ – quy trình
- Đảm bảo nhân sự tuân thủ bộ nguyên tắc làm việc & quy chuẩn báo cáo của công ty.
- Nhắc nhở – điều chỉnh sai sót, tổng hợp báo cáo ngày/tuần/tháng của các nhóm.
Yêu cầu
- Giới tính: Không yêu cầu, ưu tiên ứng viên có cá tính mạnh.
- Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo tiếng Anh
- Ưu tiên: ứng viên biết dùng các ứng dụng: Wechat/ Telegram để trao đổi với khách hàng; Sử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Canva, Capcut thành thạo.
- Phẩm chất cá nhân: lễ phép, trung thực đạo đức, tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực công việc, cẩn thận tỉ mỉ, chu đáo.
- Sẵn sàng và có thể sắp xếp đi công tác nếu phát sinh
- Có khả năng nắm bắt học hỏi tốt, tương tác phối hợp hiệu quả với đội nhóm, nhanh nhẹn, trung thực, tinh thần trách nhiệm cao.
- Khả năng tổ chức công việc, tổng hợp - phân tích thông tin tốt, nhanh nhạy trong xử lý vấn đề. Phong thái chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, cẩn thân, kín kẽ, giao tiếp tốt và bảo mật cao trong công việc.
- Kỹ năng chuyên môn: Quản trị văn phòng, lập báo cáo, xử lý công văn, thư từ.
- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, quản lý thời gian, sắp xếp công việc khoa học, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện
Phúc lợi
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định của Luật lao động.
- Được hỗ trợ, đào tạo chuyên môn và kỹ năng trong công việc
- Có lộ trình công việc rõ ràng, xét tăng tăng lương khi có thành tích tốt
- Thưởng lễ tết & lương tháng 13 (tùy thuộc vào kết quả kinh doanh & năng lực)
- Tham gia vào các hoạt động tập thể
- Cơ hội phát triển – Vận hành Nội bộ (Operations Lead)
- Ứng viên phù hợp sẽ được trao quyền:
- Kiểm soát toàn bộ quy trình dịch vụ & vận hành nội bộ.
- Đào tạo nhân sự mới về quy trình – tác phong – tiêu chuẩn giao tiếp.
- Đại diện Giám đốc điều hành công việc khi được ủy quyền.
- Tham gia cải tiến quy trình, nâng hiệu suất toàn bộ công ty.