Tổng Đài Viên (Mảng Y Tế)

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ MEDLATEC GROUP

Số nhà 66 phố Nghĩa Dũng, Phường Phúc Xá, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giao tiếp tốt Kiến Thức Cơ Bản Về Y Tế Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  Từ 8 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-05

Ngày đăng: 2025-11-18 03:41

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi của khách hàng;

- Hỗ trợ đặt lịch khám cho khách hàng tại phòng khám/bệnh viện;

- Điều phối hoạt động lấy mẫu tại nhà trên toàn quốc;

- Tư vấn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và giới thiệu chương trình, sản phẩm, dịch vụ;

- Tiếp nhận, giải quyết ý kiến phản ánh của khách hàng;

- Chat trực tuyến, tiếp nhận thông tin qua website, fanpage;

- Các công việc khác được phân công trong phạm vi công việc.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, khối ngành Y-Dược.

- Chất giọng dễ nghe. Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Có kĩ năng giao tiếp, đàm phán tốt.

- Nam/Nữ độ tuổi dưới 35.

Phúc lợi

- Mức lương: từ 8 triệu/tháng

- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty, thưởng các dịp Lễ Tết (27/2, sinh nhật công ty, 30/04 & 01/05, 02/09, tết dương lịch) và tháng lương 13+,..)

- Phụ cấp tiền ăn: 40.000 VNĐ/bữa.

- Chế độ du lịch trong và ngoài nước cho CBNV;

- Chế độ chăm sóc sức khỏe cho bản thân và người thân (Chồng con và Tứ thân phụ mẫu) hàng năm bởi hệ thống y tế MEDLATEC GROUP;

- Các chế độ BHXH, BHYT theo đúng quy định của Luật lao động;

`