Tổng quan

Mức lương:  8 - 10 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-24

Ngày đăng: 2025-11-19 19:48

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

Vai trò của bạn: Là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng, đóng vai trò điều phối lịch hẹn, sắp xếp vận hành và giữ trải nghiệm tốt cho bệnh nhân.

Trách nhiệm chính

  • Chào đón, hướng dẫn khách hàng tại quầy
  • Kiểm tra – sắp xếp lịch hẹn hợp lý giữa bác sĩ – ghế – phụ tá
  • Gọi nhắc lịch, hẹn tái khám, cập nhật phần mềm quản lý
  • Phối hợp với sales, thu ngân, bác sĩ để đảm bảo luồng bệnh nhân hợp lý
  • Báo cáo số lượng khách, tình trạng ca khám mỗi ngày

Quyền hạn

  • Từ chối khách đến muộn quá khung hẹn nếu ảnh hưởng vận hành
  • Đề xuất cải tiến quy trình điều phối
  • Điều chỉnh lịch linh hoạt theo thực tế bác sĩ và ghế

Môi trường và văn hóa

  • Được hướng dẫn kỹ trong 2 tuần đầu
  • Môi trường làm việc nhẹ nhàng, thân thiện, không áp lực sale
  • Khuyến khích sự chủ động – phối hợp – tinh thần phục vụ

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
  • Ca làm việc: 8h - 17h ; 12h - 20h nghỉ 1 ngày/tuần
  • Kỹ năng giao tiếp, tin học văn phòng tốt
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại spa, phòng khám
  • Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe

Phúc lợi

  • Lương cố định (7 - 10 tr) + thưởng hiệu quả điều phối
  • BH tự nguyện cùng chi trả, nghỉ phép, sinh nhật, du lịch
  • Tham gia khóa đào tạo kỹ năng CSKH chuyên nghiệp
`