Tổng quan

Mức lương:  Tới 4.5 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Ngày đăng: 2025-11-07 18:37

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Gọi điện tư vấn các sản phẩm tài chính (vay tiêu dùng, mở thẻ tín dụng...) cho khách hàng từ nguồn data có sẵn do công ty cung cấp.
  • Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay, hoàn tất thủ tục giải ngân nhanh chóng.
  • Ghi nhận, phân loại và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
  • Cập nhật thông tin khách hàng, hồ sơ và các giao dịch vào hệ thống.
  • Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.

Yêu cầu

  • Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bảo hiểm.
  • Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp.
  • Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
  • Khả năng soạn thảo văn bản, sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ lịch sự, chuyên nghiệp.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  • Kiên nhẫn, chịu áp lực công việc.

Phúc lợi

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
  • Cơ hội đào tạo và phát triển bản thân.
  • Lương cứng 4.500.000 đồng/tháng.
  • Có hỗ trợ dấu mộc thực tập + hỗ trợ báo cáo.
  • Có cơ hội lên chính thức sau 2 - 3 tháng.
`