Thực Tập Sinh Vận Hành Vận Tải Hành Khách
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Thực tập
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 2
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-02
Ngày đăng: 2025-11-17 09:19
Danh mục: Logistics/thu mua/kho/vận tải
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh hỗ trợ khác.
- Tư vấn thông tin dịch vụ, giá cước và chính sách của công ty.
- Phối hợp với bộ phận điều phối và đối tác tài xế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Thu thập phản hồi khách hàng, hỗ trợ cải thiện quy trình và dịch vụ.
Yêu cầu
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt.
- Thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn.
- Có khả năng xử lý tình huống cơ bản và làm việc dưới áp lực.
- Sẵn sàng làm việc theo ca và vào cuối tuần (yêu cầu ngành dịch vụ).
- Ưu tiên sinh viên các ngành liên quan (Giao thông, Du lịch, Logistics...), có khả năng tiếng Anh tốt.
Phúc lợi
- Hưởng phụ cấp thực tập (bao gồm hỗ trợ đi lại, ăn trưa - áp dụng cho fulltime).
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng và hệ thống công nghệ.
- Tích lũy kinh nghiệm thực tế trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội được hướng dẫn trực tiếp bởi quản lý cấp cao (Trưởng bộ phận, Tổng Giám đốc).
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
- Được cấp Giấy xác nhận sau khi hoàn thành kỳ thực tập.