Tổng quan

Mức lương:  2.5 - 5 triệu

Loại công việc:  Thực tập

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 4

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-08

Ngày đăng: 2025-11-22 10:00

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Website, Fanpage, Zalo, Hotline, v.v.
  • Hỗ trợ khách hàng chọn lựa dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng.
  • Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  • Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để gia tăng trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
  • Trực tiếp xử lý các tình huống giao nhận phức tạp cho khách hàng (gấp, trái tuyến...etc)

Yêu cầu

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, vận hành đơn hàng hoặc các vị trí tương tự
  • Năng động, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động, nhận biết tốt nhu cầu của khách hàng, linh hoạt xử lý vấn đề.
  • Trung thực, cẩn thận, chú tâm tới chi tiết; có tâm với công việc, dám làm dám chịu.
  • Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Google Drive.
  • Ưu tiên ứng viên có laptop.

Phúc lợi

  • Hỗ trợ dấu mộc thực tập
  • Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp. Được thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng, đề xuất.
  • Được training kiến thức chuyên môn về các loại giày & áo quần, đồ thời trang (hiểu rõ từng chất liệu, quy trình xử lý phù hợp, cách chăm sóc, bảo quản tốt nhất).
  • Có cơ hội lên nhân viên chính thức

`