Thực Tập Sinh Kinh Doanh Online

Công ty Cổ phần viễn thông FPT

Tầng 2, tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Bán thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2026-01-01

Ngày đăng: 2025-12-03 20:01

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Tư vấn & chốt đơn hàng:

Tiếp nhận khách từ Website, TikTok, Shopee, Tổng đài, Fanpage, Zalo.

Gọi xác nhận thông tin khách tự đăng ký (số – địa chỉ – nhu cầu).

Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng

Hỗ Trợ khách hàng đặt hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ.



  • Xử lý đơn hàng & hỗ trợ khách hàng:

Xác nhận đơn hàng, lên đơn cho khách hàng, chuyển thông tin cho bộ phận liên quan (nếucó).

Theo dõi quá trình cung cấp dịch vụ/sản phẩm, đảm bảo khách hàng hài lòng.

Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi đăng ký, mua hàng

Yêu cầu

  • Sinh viên năm cuối Đại học các chuyên ngành (Ưu tiên ứng viên có thể full-time)
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  • Thành thạo sử dụng điện thoại, máy tính, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok,

    Email…).
  • Có kinh nghiệm telesale, sale online, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
  • Từng làm trong môi trường TMĐT là lợi thế (shop vận hành, CLB, freelance…).
  • Hiểu các nền tảng Shopee/Lazada/TikTokShop.

Phúc lợi

  • Hỗ trợ lương 3-5 triệu/ tháng.
  • Được làm việc trong dự án Ngoại Hạng Anh (ELP) – dự án chiến lược của FPT Telecom.
  • Trực tiếp học & làm cùng team ECOM, được mentor 1:1 bởi Mentor.
  • Tiếp xúc môi trường vận hành TMĐT thực chiến (Shopee – TikTokShop) + Marketing đa nền tảng.
`