Làm thế nào để ứng tuyển vào công việc này?

Nhấn nút Ứng tuyển và gửi CV của bạn.

Có thể làm việc từ xa không?

Có, làm việc từ xa tùy thuộc vào bộ phận.

Tầng 2, Tòa nhà UDIC Riverside 1, ngõ 122 Vĩnh Tuy, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tin học văn phòng Giao tiếp Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Mức lương: 1 - 3.5 triệu

Loại công việc: Thực tập

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-11

Ngày đăng: 2025-11-22 19:09

Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận, cuộc gọi hoặc email của khách hàng.
Cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá, chương trình khuyến mãi cơ bản cho khách hàng.
Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách kiểm tra giao nhận, đổi trả.
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản ánh hoặc khiếu nại đến bộ phận liên quan.
Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM của công ty.
Tham gia báo cáo định kỳ về phản hồi khách hàng và hiệu quả chăm sóc.
Phối hợp cùng team Marketing và Vận hành trong các chiến dịch bán hàng hoặc chăm sóc hậu mãi.
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của trưởng bộ phận.

Sinh viên năm 3-4 hoặc vừa tốt nghiệp ngành: kinh tế, Marketing, truyền thông, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện.
Biết sử dụng các công cụ văn phòng (Word, Excel, Google Sheet) và mạng xã hội (Facebook, Shopee, TikTok...).
Tác phong chuyên nghiệp, thái độ cầu tiến, ham học hỏi.
Ưu tiên các bạn có thể làm full-time (part-time cần đăng ký buổi làm việc cố định không thay đổi quá nhiều)
Có Laptop cá nhân

Thu nhập: upto 3,5Tr/tháng (lên công ty hàng ngày trừ T7)
Thu nhập: 1tr/tháng (lên cty 4 buổi/tuần (sáng or chiều))Đào tạo bài bản về kỹ năng
CSKH, xử lý tình huống, giao tiếp và phần mềm quản lý khách hàng.
Có cơ hội được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ CSKH giàu kinh nghiệm
Hỗ trợ mộc xác nhận thực tập & số liệu phục vụ báo cáo
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội lên nhân viên chính thức