Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-11 13:52

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Quản lý team để vận hành quy trình trong công ty

- Thiết kế và cải tiến các quy trình làm việc và hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

- Triển khai các công cụ công nghệ để tối ưu hóa quy trình.

- Phối hợp với các nhóm phòng ban để thu thập yêu cầu cho các dự án phát triển hệ thống.

- Thực hiện các nhiệm vụ giám sát hệ thống để đảm bảo hoạt động và báo cáo sự cố.

- Đề xuất cải thiện quy trình và tìm hiểu dự án/ hệ thống.

- Cung cấp hỗ trợ về tài liệu cho các thay đổi quy trình và hệ thống.

- Tham gia các buổi thảo luận nhóm, báo cáo để đưa ra giải pháp cho các vấn đề hệ thống.

Yêu cầu

- Có khả năng tư duy logic, phản biện

- Có khả năng xây dựng quy trình, hệ thống nội bộ công ty

- Có kiến thức về Larksuite về phát triển hệ thống và các công cụ tối ưu hóa quy trình

- Kỹ năng giao tiếp, cả bằng văn bản và lời nói, với khả năng làm việc phối hợp trong nhóm

- Có khả năng quản lý đội nhóm, quản lý công việc, sắp xếp công việc hiệu quả

- Có khả năng viết code (ưu tiên)

Phúc lợi

- Mức lương cạnh tranh và thưởng dựa trên hiệu suất.

- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.

- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng miễn phí, company trip, team building, year-end party hoành tráng.

- 12 ngày nghỉ phép/năm + thưởng tháng 13 dựa trên hiệu quả công việc và công ty.

- Đánh giá tăng lương hàng năm - nỗ lực của bạn sẽ được ghi nhận!

`