(Senior) CRM Specialist
Tổng quan
Mức lương: Thoả thuận
Loại công việc: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 1
Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31
Ngày đăng: 2025-11-29 00:40
Danh mục: Thiết kế
Mô tả công việc
Responsibilities:
- Design, implement and optimized customer journeys across CRM platform, including NPS measurement and customer feedback loops
- Making sure the customer database is correctly segmented for targeted marketing activities.
- Analyze journey analytics and customer behaviors data to propose data-driven solutions for campaigns optimization
- Liaising with BI to provide weekly/monthly/quarterly/by-campaign reports in time.
- Setup and manage in-app engagement initiatives including Challenges and other gamifications features to drive user participation
Yêu cầu
Requirements:
- Bachelor’s degree.
- 1 - 2 years’ work experience in CRM management, data analysis, digital marketing or similar.
- Must be comfortable in the use and analysis of data.
- Prior hands-on experience with CRM channels, such as: Push Notification, In-app Message, Email Marketing, ZNS, …
- Ability to communicate, collaborate and advocate ideas as well as execute, take ownership and be hands-on with those ideas.
- Having the experience of using CDP & CRM tools (like Clevertap, Insider) is a plus.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động đề cao tính chủ động, sáng tạo
- Thời gian làm việc linh hoạt
- 15 ngày phép/năm
- Lương cạnh tranh, lương tháng 13
- Thưởng hiệu suất công việc
- Thưởng các ngày lễ, tết
- Gói bảo hiểm sức khỏe hạn mức cao