Quản Lý/Giám Sát Kinh Doanh

1. Quản lý doanh thu và hiệu suất kinh doanh

Thiết lập và theo dõi chỉ tiêu doanh số theo từng cửa hàng, từng dòng sản phẩm

Phân tích dữ liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng để đưa ra chiến lược thúc đẩy doanh số

Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo từng nhóm khách hàng mục tiêu

Đề xuất các hoạt động bán hàng tại chỗ như livestream, mini event, ưu đãi theo khung giờ vàng

2. Giám sát vận hành cửa hàng

Đảm bảo quy trình vận hành tại cửa hàng được thực hiện đúng chuẩn: mở/đóng cửa, kiểm kê, nhập hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng

Kiểm tra định kỳ việc trưng bày sản phẩm, vệ sinh cửa hàng, đồng phục nhân viên, bảng giá, POSM

Giám sát việc thực hiện các quy định nội bộ: quy trình bán hàng, xử lý khiếu nại, đổi trả, bảo hành

3. Quản lý đội ngũ nhân sự tại điểm bán

Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn

Xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng theo tinh thần Leika

Tổ chức huấn luyện định kỳ về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, xử lý tình huống

Đánh giá hiệu suất làm việc, đề xuất khen thưởng hoặc điều chỉnh nhân sự

4. Kiểm soát hình ảnh thương hiệu

Đảm bảo hình ảnh Leika được thể hiện đồng nhất tại tất cả các cửa hàng

Giám sát việc triển khai các chiến dịch truyền thông tại điểm bán: poster, bảng giá, POSM…

Kiểm tra việc thực hiện các tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu: ánh sáng, màu sắc, bố cục, âm nhạc

5. Báo cáo và đề xuất cải tiến

Lập báo cáo tổng hợp doanh số, tồn kho, hiệu suất nhân viên theo tuần/tháng/quý

Phân tích phản hồi khách hàng, xu hướng tiêu dùng, hoạt động của đối thủ

Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu suất làm việc: quy trình thanh toán, dịch vụ hậu mãi, chính sách đổi trả, áp dụng phần mềm, tính năng mới...

6. Phối hợp liên phòng ban

Marketing: Truyền thông chương trình khuyến mại,

Thiết kế và sản phẩm: Góp ý sản phẩm, phối đồ, phản hồi từ khách hàng

Nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân viên

Vận hành & Kho: Quản lý tồn kho, nhập hàng, luân chuyển hàng hóa

Ban Giám đốc: Báo cáo định kỳ, đề xuất cải tiến, triển khai chiến lược phát triển hệ thống

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thời trang, Marketing

Từ 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát bán hàng hoặc Quản lý chuỗi cửa hàng

Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành thời trang nữ

Có kỹ năng và khả năng thiết lập, kiểm soát quy trình vận hành chuẩn hóa cho từng Store

Có khả năng huấn luyện, truyền đạt, giao tiếp và đào tạo phát triển đội ngũ

Kỹ năng phỏng vấn, đánh giá năng lực và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên

Có gu thẩm mỹ, am hiểu hành vi tiêu dùng của phụ nữ văn phòng

Thành thạo Excel, Google Sheets, phần mềm quản lý (Base.vn, Nhanh.vn…)

Thu nhập cạnh tranh: Từ 18 triệu đến 35 triệu đồng/tháng, bao gồm:

• Lương cơ bản
• Thưởng doanh số theo hiệu quả từng cửa hàng
• Thưởng KPI vận hành

Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý Vùng hoặc Quản lý Kinh doanh toàn quốc

Đào tạo chuyên sâu về thời trang, quản lý, kỹ năng mềm

Phụ cấp ăn trưa, công tác phí

Phụ cấp di chuyển/xe riêng đưa đón khi đi công tác

Được đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo đúng quy định

Thưởng các dịp lễ tết theo kết quả kinh doanh.

Company meeting hàng tháng, Company trip, YEP...

Làm việc trong môi trường Top công ty thời trang năng động, trẻ trung sáng tạo