Quản Lý Vận Hành Trung Tâm Tiếng Nhật

Công ty Cổ phần Kosei Việt Nam

136 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
Quản Lý Nhân Sự Quản Lý Vận Hành Giải quyết vấn đề

Tổng quan

Mức lương:  15 - 25 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-24

Ngày đăng: 2025-11-19 15:26

Danh mục:  Giáo dục/đào tạo

Mô tả công việc

  • Quản lý và vận hành trung tâm
  • Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của trung tâm: lễ tân, chăm sóc học viên, cơ sở vật chất, lớp học và đội ngũ nhân sự
  • Giám sát tình hình lớp học, đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng quy trình.
  • Phối hợp cùng các phòng ban để đảm bảo hoạt động giảng dạy, chất lượng dạy học, tuyển sinh diễn ra hiệu quả.
  • Theo dõi và quản lý số lượng học viên, tỷ lệ duy trì, hoàn thành và hài lòng về khóa học.
  • Quản lý và cải tiến quy trình
  • Xây dựng, cải tiến quy trình vận hành, quản lý lớp học để nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
  • Giám sát và đánh giá hiệu quả của các quy trình, đề xuất các biện pháp cải tiến phù hợp.
  • Xây dựng và triển khai các chính sách quản lý học viên (khen thưởng, kỷ luật, hỗ trợ…).
  • Hỗ trợ và chăm sóc học viên
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên, giáo viên và quá trình học tập.
  • Triển khai các hoạt động hỗ trợ học viên ngoài giờ học (tư vấn, mentoring…).
  • Phối hợp với bộ phận Tuyển sinh và Marketing để hỗ trợ các hoạt động thu hút và chăm sóc học viên.
  • Triển khai các chương trình chăm sóc học viên, duy trì tỷ lệ học viên tái đăng ký.
  • Báo cáo và phân tích
  • Lập báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, chất lượng lớp học và đề xuất các giải pháp cải thiện.
  • Phân tích dữ liệu học viên (tỷ lệ nghỉ học, kết quả học tập, tỷ lệ hoàn thành khóa học,…) để có hướng điều chỉnh phù hợp.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành, quản lý lớp học hoặc vị trí tương đương trong ngành giáo dục.
  • Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và điều phối công việc hiệu quả.
  • Khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt và nhanh chóng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng kết nối và làm việc với nhiều đối tượng (học viên, giáo viên, phụ huynh…).
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ, đào tạo kỹ năng hoặc trường học.
  • Có khả năng sử dụng các công cụ quản lý lớp học và phân tích dữ liệu (Excel, Google Sheets, phần mềm quản lý học viên…).

Phúc lợi

  • Mức lương: Lương cứng (15 - 25 triệu) + % hoa hồng theo doanh số tái tục
  • Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty và luật lao động
  • Review lương hàng năm, teambuilding, company trip theo quy định công ty.
  • Thưởng dịp sinh nhật, lễ tết, thưởng cuối năm theo quy định của công ty
  • Được học miễn phí các khóa học tiếng Nhật, tiếng Trung tại trung tâm.

`