Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-13

Ngày đăng: 2025-11-23 07:30

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ quản lý và vận hành hoạt động Phòng khám;
  • Kiểm soát việc đón tiếp khách hàng các Bộ phận đảm bảo mang đến cho khách hàng sự phục vụ nhanh chóng, chính xác nhất, thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng, tạo môi trường làm việc, tiếp đón khách hàng chuyên nghiệp, lịch sự;
  • Kiểm soát trang thiết bị tại phòng khám, kịp thời báo sửa chữa, khắc phục lỗi khi có phát sinh;
  • Kiểm soát và đảm bảo khu vực quầy, khu vực tiếp khách và các khu vực có liên quan đều được vệ sinh sạch sẽ;
  • Hướng dẫn, đào tạo nhân viên Lễ tân kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn gói dịch vụ cho Khách hàng;
  • Xếp lịch làm việc Bộ phận Lễ tân;
  • Giám sát và nhắc nhở các Bộ phận việc tuân thủ nội quy phòng khám về tác phong, thời gian làm việc, chấm công, đồng phục,...;
  • Báo cáo các vấn đề phát sinh/ bất cập và đề xuất phương thức xử lý cho Quản lý cấp trên;
  • Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc vận hành phòng khám, Ban Giám đốc Công ty trong công tác quản lý, chuẩn hóa quy trình hoạt động, tăng hiệu suất làm việc của nhân viên;
  • Thực hiện các công việc khác liên quan nhiệm vụ theo yêu cầu Quản lý cấp trên.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
  • Kinh nghiệm từ 3 năm vị trí Vận hành, Hành chính Nhân sự, Chăm sóc khách hàng;
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý cửa hàng, phòng khám, trung tâm vui chơi, trung tâm thương mại;
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, google drive;
  • Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe;
  • Khả năng quản lý, kiểm soát tốt;
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống phát sinh linh hoạt, khéo léo;
  • Khả năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên;
  • Thái độ điềm đạm, hòa nhã, chuẩn mực, tích cực
  • Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực trong công việc;
  • Đáp ứng được công việc di chuyển, công tác theo lịch và xoay ca linh hoạt.

Phúc lợi

  • Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo nâng cao chuyên môn;
  • Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, ổn định, lâu dài;
  • Lương thỏa thuận theo năng lực;
  • Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động;
  • Thưởng lương tháng 13; thưởng KPI;
  • Hỗ trợ di chuyển;
  • Khám sức khỏe định kỳ;
  • Du lịch, teambuilding;
  • Phụ cấp khác: Công tác, di chuyển.
`