Quản Lý Phòng Khám

1. Phụ trách Kinh doanh của phòng khám (70%)

• Chịu trách nhiệm KPI doanh thu của phòng khám.
• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng theo quy trình; giải thích phác đồ – chi phí – lộ trình điều trị để đạt KPI doanh thu cá nhân.
• Theo sát trải nghiệm khách hàng trước – trong – sau dịch vụ, hỗ trợ xử lý các thắc mắc/tình huống nhằm tối ưu tỷ lệ chốt và tái khám.
• Phối hợp với bác sĩ để đưa ra phương án điều trị phù hợp, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi.
• Kiểm tra, đối chiếu số liệu liên quan đến doanh thu, công nợ, form duyệt khách hàng.

2. Quản lý – Vận hành phòng khám (30%)

• Phân công công việc cơ bản cho đội ngũ tại cơ sở (bác sĩ, trợ thủ, lễ tân).
• Hỗ trợ hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới ở mức cần thiết.
• Giám sát thái độ – tác phong – quy trình làm việc hằng ngày để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ
• Xử lý các vấn đề vận hành đơn giản: điều phối lịch làm việc, cơ sở vật chất, các phát sinh nhỏ trong ngày.
  
  

• Nữ sinh năm 1990–1996
• Có kinh nghiệm tư vấn trực tiếp từ 2 năm, có ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý
• Ưu tiên làm lĩnh vực Nha khoa
• Có khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh
• Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm
• Kỹ năng tổng hợp, phân tích và giải quyết các công việc phát sinh
• Kỹ năng bao quát và giám sát công việc
• Trung thực, khách quan, công bằng và có trách nhiệm với công việc

• Thu nhập: Lương cứng + Lương trách nhiệm + % KPI doanh thu (20–40 triệu/tháng)
• Phụ cấp ăn trưa 800.000 VNĐ/tháng
• Hưởng các chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định nhà nước
• Ngày nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ theo luật lao động hiện hành của Công ty.
• Team building, du lịch hàng năm.
• Thưởng doanh số, lương Tháng 13, các dịp Lễ, Tết,....
• Môi trường làm việc phát triển, chủ động, hợp tác và hạnh phúc