Quản Lý Kinh Doanh Online

A. Quản lý kinh doanh & doanh thu

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh online theo tháng/quý/năm.
• Đặt và theo dõi chỉ tiêu doanh số theo kênh: Website, Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Facebook Shop,…
• Phân tích kết quả bán hàng, chi phí và lợi nhuận từng kênh, đề xuất biện pháp tối ưu.
• Đề xuất chương trình bán hàng, khuyến mãi online theo mùa vụ, sản phẩm và tồn kho.

B. Quản lý kênh & vận hành hệ thống

• Giám sát hoạt động trên các sàn TMĐT: cập nhật sản phẩm, giá, hình ảnh, khuyến mãi, tồn kho.
• Phối hợp với bộ phận Kho và Vận hành để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng, giao nhận, đổi trả, CSKH suôn sẻ.
• Đảm bảo trải nghiệm mua sắm online thống nhất với hình ảnh thương hiệu offline.

C. Phối hợp Marketing & Truyền thông

• Làm việc với bộ phận Marketing để triển khai chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, KOL, v.v.).
• Phối hợp với Content, Thiết kế để xây dựng nội dung phù hợp cho từng nền tảng.
• Theo dõi hiệu quả quảng cáo và đề xuất điều chỉnh ngân sách, nội dung hoặc đối tượng mục tiêu.

D. Quản lý đội nhóm & nhân sự

• Quản lý, đào tạo và đánh giá hiệu quả đội ngũ sale online, CSKH, vận hành TMĐT.
• Phân công công việc, theo dõi KPI và huấn luyện nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng online.
• Xây dựng văn hóa làm việc chủ động – hướng kết quả.

E. Báo cáo & đề xuất

• Báo cáo kết quả doanh thu, chi phí quảng cáo, hiệu quả chương trình bán hàng định kỳ.
• Đề xuất chiến lược phát triển kênh online, tối ưu hành trình khách hàng và tỉ lệ chuyển đổi.

Tiêu chíMô tả chi tiếtTrình độ học vấnTốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing hoặc Quản trị Kinh doanh.Kinh nghiệmTối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh online, ưu tiên ngành thời trang bán lẻ hoặc hàng tiêu dùng nhanh.Kiến thức chuyên mônHiểu rõ vận hành các kênh TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...), quy trình fulfillment, chính sách giá và khuyến mãi.Kỹ năng- Phân tích dữ liệu bán hàng, tối ưu chi phí marketing.

- Thành thạo Excel, Google Analytics, Meta Business, Ads Manager.

- Có tư duy bán hàng, sáng tạo và nhạy bén với xu hướng digital.Phẩm chất cá nhânNăng động, chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số.Ưu tiênỨng viên có kinh nghiệm triển khai hệ thống bán hàng online từ đầu, hoặc đã quản lý ngân sách Digital Marketing.

• Mức lương cạnh tranh + thưởng theo doanh số kênh online.
• Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Giám đốc Thương mại điện tử.
• Được đào tạo, cập nhật xu hướng TMĐT và Digital Marketing mới nhất.
• Các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động và chính sách công ty.