Tổng quan

Mức lương:  13 - 17 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-15

Ngày đăng: 2025-11-16 20:26

Danh mục:  Nhà hàng/khách sạn/du lịch

Mô tả công việc

  • Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và giám sát nhân viên theo định biên của cửa hàng.
  • Điều hành ca làm việc: Phân công, kiểm soát hiệu suất, kỷ luật và tác phong nhân viên.
  • Triển khai kế hoạch kinh doanh: Đặt mục tiêu doanh số, KPI và đánh giá thưởng – phạt.
  • Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chất lượng phục vụ, xử lý khiếu nại và duy trì trải nghiệm tốt.
  • Vận hành cửa hàng: Duy trì quy trình hoạt động, an toàn PCCC, VSATTP và tác phong chuyên nghiệp.
  • Quản lý tài chính – tài sản: Kiểm soát doanh thu, chi phí, thu chi tiền mặt, tồn kho và thiết bị.
  • Truyền thông – marketing tại cửa hàng: Đề xuất, triển khai hoạt động quảng bá và khảo sát đối thủ.
  • Báo cáo và cải tiến hoạt động: Theo dõi kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.

Yêu cầu

  • Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí Quản lý cửa hàng Cafe.
  • Am hiểu về cafe (bắt buộc), am hiểu quy trình vận hành cửa hàng, quản lý doanh thu – chi phí – tồn kho, và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
  • Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên hiệu quả; có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản – khá, có thể trao đổi với khách nước ngoài và đọc hiểu tài liệu nội bộ.
  • Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.

Phúc lợi

  • Lương tháng 13 hàng năm theo tình hình kinh doanh
  • Thưởng tháng sinh nhật, chế độ hiếu, hỷ, thai sản, 8/3, 20/10,...
  • Quà các dịp Lễ, Tết, tham dự các sự kiện lớn của Công ty
  • Tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo Luật hiện hành
  • 12 ngày nghỉ phép/năm (Thử việc vẫn có ngày phép)
  • Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương hàng năm
  • Được đào tạo ngành F&B theo quy trình chuẩn.
  • Cơ hội thăng tiến, tăng lương hàng năm theo năng lực.
  • Ưu đãi 10 - 20% khi sử dụng các dịch vụ ăn uống thuộc MESA.
`