Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ CATHAY VIỆT NAM

1812-1814 Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TPHCM
Giao tiếp Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe Đồng Cảm

Tổng quan

Mức lương:  10 - 35 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-23

Ngày đăng: 2025-11-23 14:38

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ, cập nhật thông tin, giải đáp thắc mắc.

Tìm kiếm và phát triển thêm khách hàng tiềm năng qua các kênh online/offline.

Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, hướng tới mục tiêu doanh số được giao.

Theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.

Báo cáo kết quả chăm sóc và doanh số định kỳ cho quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có thể cho nợ bằng

Có kinh nghiệm làm quản lý là 1 lợi thế

Đam mê kiếm tiền và yêu thích kinh doanh

Có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực công việc

Phúc lợi

Các chế độ bảo hiểm theo quy định của Cathay

Du lịch hằng năm cùng công ty

Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong 6 tháng đầu tiên

Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng

`