Phó Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang

• Địa điểm:

Địa điểm đào tạo: Tầng 3-4, Tòa nhà BMM, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội

Địa điểm làm việc: Coolmate Store - 175 Nguyễn Thái Học, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội

• Thời gian làm việc: làm việc 05 ngày/tuần (45h/tuần), nghỉ 02 ngày/tuần
• Báo cáo trực tiếp: Store Manager

I. Trách nhiệm công việc:

1. Vận hành cửa hàng hàng ngày:

Duy trì hoạt động cửa hàng trơn tru, đúng quy trình, đảm bảo trải nghiệm khách hàng liên tục.

2. Quản lý hàng hóa & trưng bày

Đảm bảo cửa hàng luôn đầy đủ hàng hóa, trưng bày đúng chuẩn thương hiệu.

3. Quản lý nhân sự & đào tạo đội ngũ

Duy trì đội ngũ làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp, đúng tinh thần thương hiệu Coolmate.

4. Quản lý trải nghiệm khách hàng & hình ảnh thương hiệu

Giữ an toàn tuyệt đối cho tài sản, thiết bị, tiền và con người trong ca làm việc.

5. Quản lý tài sản, tiền hàng & an ninh an toàn

Triển khai hiệu quả các chiến dịch thương hiệu, truyền thông và bán hàng tại điểm bán.

6. Báo cáo & phối hợp

Cập nhật thông tin kịp thời cho Store Manager và các phòng ban liên quan.

1. Kinh nghiệm:

- Từ 02 năm kinh nghiệm Giám sát hoặc Trợ lý Quản lý cửa hàng thời trang/lifestyle (ZARA, UNIQLO, ADIDAS, ...)

- Tư duy Dịch vụ khách hàng hiện đại (WOW SERVICE)

2. Học vấn:

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

3. Kỹ năng chuyên môn

- Kỹ năng quản lý ca, phân công công việc, đào tạo nhân viên.

- Phối hợp với Cửa hàng trưởng thiết lập và triển khai Kế hoạch Kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý).

- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

4. Kỹ năng mềm

- Thành thạo tin học Văn phòng (Word, Excel).

- Biết sử dụng và ứng dụng được AI Tools trong công việc.

- Có thể sử dụng Tiếng Anh là lợi thế.

5. Kỹ năng lãnh đạo

- Kỹ năng tổ chức & sắp xếp công việc khoa học

- Quản lý thời gian và hiệu quả công việc

6. Phẩm chất tính cách

- Thái độ thân thiện vui vẻ, hoà đồng, tích cực.

- Tư duy mở, yêu thích phục vụ khách hàng, sẵn sàng học hỏi và gắn bó lâu dài.

7. Yêu cầu khác

- Ưu tiên: Chơi ít nhất 01 môn thể thao (ví dụ: chạy bộ, gym, bơi, bóng đá, cầu lông, tennis, yoga...).

- Có máy tính cá nhân

III. Quyền lợi được hưởng:

1. Chế độ lương thưởng:

- Thu nhập: 11.000.000 - 20.000.000 vnđ (lương cứng + phụ cấp + thưởng hoa hồng)

- Phụ cấp (Ăn trưa, đi lại, điện thoại, laptop, nhà ở)

- Thử việc 02 tháng nhận 90% lương + 100% phụ cấp

- Thưởng kinh doanh theo Quý, thưởng lương tháng 13,... và các khoản khác theo chính sách Công ty

- Nghỉ phép năm từ 12 - 15 ngày/năm, tham gia BHXH ngay khi ký HĐLĐ, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.

- Hoạt động, sự kiện nội bộ được tổ chức thường xuyên, team building hằng năm (CLB Thể thao, Happy Friday, Sharing Book,...)

- Ưu đãi mua sản phẩm hấp dẫn khi trở thành nhân viên Coolmate

2. Sự phát triển nghề nghiệp:

- Luôn có cơ hội cho bạn tiếp nhận những thử thách trong công việc để học hỏi cái mới và phát triển bản thân.

- Các buổi chia sẻ kiến thức ngoại tuyến và trực tuyến rất đa dạng được cung cấp bởi thành viên trong/ngoài Công ty.

- Có hệ thống đánh giá, đo lường và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Cơ hội tham gia phát triển hệ thống quản lý công nghệ thông qua các AI tools nâng cao.

3. Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc được tiếp xúc với mô hình cửa hàng công nghệ, tích hợp AI.

- Cửa hàng Coolmate hiện đại, sạch sẽ, được thiết kế theo phong cách tối giản – trẻ trung, giúp bạn luôn cảm thấy thoải mái khi làm việc.

- Trang bị đầy đủ tiện nghi phục vụ nhân viên: khu vực nghỉ ngơi, ăn ca và các vật dụng hỗ trợ trong ca làm.

- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nơi đồng đội luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để cùng đạt mục tiêu doanh số và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.