Phát Triển Cộng Đồng Game (CSKH VIP)

CÔNG TY VTC CÔNG NGHỆ VÀ NỘI DUNG SỐ

Số 23, phố Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Xây Dựng Cộng Đồng Giải quyết vấn đề Giao Tiếp Xuất Sắc Chăm Sóc Khách Hàng Vip Kiến Thức Sâu Rộng Về Game

Tổng quan

Mức lương:  10 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-19

Ngày đăng: 2025-11-29 01:08

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lí, tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lí các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng Vip
  • Tương tác trực tiếp với khách hàng Vip để chăm sóc, hỗ trợ, kích thích Vip gia tăng doanh thu
  • Lên nội dung và triển khai các sự kiện Vip gia tăng doanh thu cho sản phẩm
  • Thống kê, tổng hợp và theo dõi và đánh giá chất lượng/hiệu quả của hoạt động CSKH Vip
  • Thực hiện các báo cáo đánh giá hiệu quả CSKH VIP hàng tháng

Yêu cầu

  • Ứng viên Tốt nghiệp Đại học.
  • Có chơi game và có ngoại hình là một lợi thế, ưu tiên: Nữ
  • Có kinh nghiệm mảng chăm sóc khách hàng VIP mảng Game
  • Giao tiếp tốt, khéo léo, luôn bình tĩnh khi xử lý các vấn đề
  • Có khả năng phân tích số liệu
  • Sử dụng tốt Microsoft Office
  • Làm việc nhóm, trách nhiệm trong công việc

Phúc lợi

  • Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn theo quy định của Công ty.
  • Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, định kỳ được luân chuyển giữa các vị trí để nâng cao toàn diện chuyên môn.
  • Cơ hội làm việc với đội ngũ nhân sự xuất sắc để phát triển bản thân.
  • Chế độ phúc lợi siêu canh tranh (Khám sức khỏe, Du lịch trong nước và quốc tế, ....);
  • Tham gia vô số sự kiện siêu thú vị (Sinh nhật Công ty, Intecom Idol, Intecom Olympic, Teambuilding ...);
  • Môi trường nhân sự trẻ, văn phòng không gian mở.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ Ưu tiên theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT…);
  • Được tham gia thường xuyên các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngoài để phát triển kỹ năng, cập nhật mới nhất các xu hướng công nghệ.
  • Cơ hội làm việc và gắn bó lâu dài trong công ty Công nghệ và Truyền thông hàng đầu Việt Nam để phát huy tối đa năng lực của bản thân và phát triển nghề nghiệp.
  • Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30, Từ thứ 2 - thứ 6.
`