Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 6

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-27

Ngày đăng: 2025-11-16 09:30

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Giám sát, hỗ trợ các Team Leader và Supervisor
  • Xây dựng kịch bản telesales và hướng dẫn đội ngũ thực hiện.
  • Thiết lập mục tiêu doanh số và kế hoạch thực hiện theo từng giai đoạn.
  • Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, CSKH, Kinh doanh) để tối ưu quy

    trình bán hàng qua điện thoại
  • Phân tích dữ liệu cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn và đề xuất cải thiện quy trình

    telesales.
  • Đề xuất và triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình ưu đãi phù hợp.
  • Theo dõi, đánh giá báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về hiệu quả telesales.
  • Đề xuất các phương án cải tiến để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
  • Đảm bảo đội ngũ telesales tuân thủ kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và

    chính sách của công ty.

Yêu cầu

  • Tối thiểu 5 năm quản lý vận hành telesales quy mô trên 100 nhân sự
  • Kỹ năng lãnh đạo: Quản lý đội nhóm lớn, giao tiếp và đàm phán tốt
  • Khả năng phân tích: Thành thạo Excel, BI trong phân tích kinh doanh
  • Am hiểu quy trình telesales: Có kinh nghiệm tối ưu hóa quy trình telesales và

    quản lý hiệu suất.
  • Tư duy chiến lược: Có khả năng xây dựng kế hoạch kinh doanh và triển khai

    hiệu quả.

Phúc lợi

  • Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh +Thưởng theo hiệu suất kinh doanh
  • Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương
  • Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm sức khoẻ Aon.
  • Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa
  • 14 ngày phép năm
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp, có

    hỗ trợ từ hệ thống công nghệ hiện đại
  • Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
  • Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day,

    best sales....
`