Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Thực tập

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-28

Ngày đăng: 2025-11-23 02:06

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Lên Lịch Hẹn: Quản lý việc lên lịch hẹn của khách hàng (lên lịch hẹn cho khách hàng theo khuyến nghị của bác sĩ/nhu cầu của khách hàng; xác nhận đặt lịch của khách hàng/thay đổi lịch hẹn theo yêu cầu của khách hàng, v.v.)
  • Thu Ngân: Chuẩn bị/phát hành hóa đơn cho các dịch vụ khách hàng đã sử dụng trong suốt buổi thăm khám.
  • Hỗ Trợ Khách Hàng:
    • Chào đón và hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ mà họ đã đặt tại phòng khám (tư vấn bác sĩ, điều trị, chăm sóc da mặt,… hướng dẫn khách hàng giữa tầng trệt và tầng 2 cho các dịch vụ)
    • Phản hồi yêu cầu của khách hàng về lịch hẹn qua các kênh trực tuyến (FB, Whatsapp, Zalo, email, điện thoại,…)
    • Dịch vụ phiên dịch cho khách hàng cần hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh khi cần (hỗ trợ tiếng Anh cho dịch vụ chăm sóc da mặt, tẩy lông,…)
    • Hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công tác vận hành phòng khám do Trưởng bộ phận / Ban Giám đốc yêu cầu.

Yêu cầu

  • Sinh viên năm 3, 4 các trường Đại học chuyên ngành ngoại ngữ (Anh Văn) hoặc các ngành học liên quan
  • Các kĩ năng Tin học văn phòng, giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
  • Tinh thần ham học hỏi
  • Làm việc chăm chỉ, tính cách cẩn thận, tỉ mỉ và chu đáo
  • Tính cam kết, hiệu quả trong công việc
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Khả năng làm việc nhóm
  • Tự tạo động lực

Phúc lợi

  • Phụ cấp trong thời gian thực tập Internship allowance
  • Làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, thân thiện cùng đội ngũ Bác sĩ giàu kinh nghiệm và y đức
  • Được đào tạo trong công việc
  • Được thực hành và phát triển các kỹ năng tiếng Anh của bạn cũng như các kĩ năng mềm, đồng thời học cách làm việc với khách hàng phương Tây
  • Tham gia tiệc sinh nhật hằng tháng, Team-building, du lịch cùng công ty
`