NV Chăm Sóc Và Phát Triển Khách Hàng

Công ty Cổ phần viễn thông FPT

Tầng 2, tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề thuyết phục Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  10 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-28

Ngày đăng: 2025-11-10 12:47

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm, chăm sóc khách hàng trên địa bàn được phân công qua các kênh online, onsite tại nhà khách hàng: thu thiết bị, làm biên bản, thu cước tại nhà,… đảm bảo khách hàng thanh toán cước phí đầy đủ, sử dụng dịch vụ lâu dài.
  • Tư vấn, mời khôi phục dịch vụ đối với các khách hàng đã dừng sử dụng dịch vụ của công ty trong khu vực.
  • Thực hiện tìm kiếm khách hàng mới để nâng cao số lượng khách hàng được phân công.

Yêu cầu

  • Nam/Nữ từ 20-40 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, không yêu cầu ngành nghề.
  • Thành thạo địa bàn nơi sinh sống.
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
  • Thông thạo địa bàn được phân công là một lợi thế.
  • Ký quỹ 10 triệu đồng vào ngân hàng BIDV (nhân viên đứng tên trên sổ tiết kiệm)

Phúc lợi

  • Thu nhập tốt và ổn định, lương từ 10.000.000 - Trên 15.000.000 đồng/tháng.
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Được đóng BHYT, BHXH, BHTN và các quyền lợi công đoàn theo quy định pháp luật.
  • Thưởng Tết, lương Tháng 13, thưởng nghỉ mát, các ngày lễ…
`