NV Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Giao Tiếp)

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn, yêu cầu từ khách hàng;

Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty;

Giao tiếp và kết nối khách hàng trong và ngoài nước;

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan;

Giao tiếp Tiếng Anh tốt (nghe – nói – viết rành rọt);

Ưu tiên giao tiếp cơ bản Tiếng Trung;

Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo;

Tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, có tinh thần phục vụ khách hàng cao;

Nhanh nhẹn, linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc;

Kỹ năng thiết kế;

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, logistic hoặc hàng tiêu dùng.

Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực;

Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động;

Cơ hội được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ CSKH;

Phúc lợi: sinh nhật, Lễ Tết, du lịch, thưởng tháng 13.

Thưởng theo năng lực và đóng góp cá nhân.