Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-19 14:55

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Nhận và xử lý các đơn hàng từ hệ thống.
  • Quản lý cửa hàng online; cập nhật thông tin sản phẩm; kiểm soát kho hàng và hàng tồn kho.
  • Giải quyết các vấn đề liên quan tới đơn hàng và khách hàng (đặt hàng, nhận hàng, chất lượng sản phẩm, khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng...).
  • Phối hợp và hỗ trợ team hoàn thành các công việc khi có yêu cầu.
  • Báo cáo công việc và số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
  • Hỗ trợ tạo và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản của shop.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học.
  • Nhanh nhẹn, tư duy nhạy bén học hỏi nhanh.
  • Khả năng đọc, viết tiếng anh cơ bản.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheets..)

    Thái độ làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng OT (có phụ cấp) khi teamlead yêu cầu.

Phúc lợi

Trực tiếp:

  • Lương: Thỏa thuận;
  • Lương tháng 13 + Thưởng thâm niên;
  • BHXH theo luật lao động;
  • Review lương 01 lần/năm;
  • Phụ cấp đặc biệt: Phụ cấp tiếp khách, phụ cấp thuê nhà,...

Gián tiếp:

  • Hỗ trợ thiết bị: Được cấp máy tính trong quá trình làm việc;
  • Nghỉ phép năm, nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương;
  • Du lịch hàng năm;
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
  • Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.
  • Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí.
  • Văn phòng làm việc ngay trung tâm, thuận tiện đi lại, xanh, sạch, đẹp.
`