Nhân Viên Xử Lí Đơn Hàng (Support Fulfillment)

HỘ KINH DOANH THANH HẢI (HOSARA)

221 Hiệp Bình, Khu phố 7, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giao tiếp Quản Lý Đơn Hàng Giải quyết vấn đề Kiểm Tra Hàng Hóa Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Kho

Tổng quan

Mức lương:  8 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-21

Ngày đăng: 2025-11-19 06:44

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Theo dõi và xử lý đơn hàng trên các nền tảng như Printify, Merchize,…
  • Xử lý các tình huống phát sinh: hoàn hàng, hoàn tiền, khiếu nại.
  • Làm việc với đơn vị vận chuyển, theo dõi việc gửi hàng mỗi ngày.
  • Tổng hợp chi phí vận chuyển và base cost sản phẩm POD, handmade.
  • Hỗ trợ các công việc khác theo phân công từ quản lý.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thương mại Thương mại điện tử, Logistics hoặc các ngành liên quan.
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Tiếng Anh cơ bản – đọc hiểu tài liệu.
  • Tin học văn phòng (Word, Excel,...).
  • Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao.
  • Thái độ làm việc cầu tiến, chủ động, linh hoạt.

Phúc lợi

  • Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
  • Thưởng theo hiệu suất & các dịp đặc biệt (Lễ, Tết, sinh nhật…).
  • Cung cấp đầy đủ thiết bị & đào tạo chuyên môn.
  • Chế độ đầy đủ: BHXH, BHYT, nghỉ Lễ/Tết theo quy định.
  • Môi trường trẻ trung, hoạt động gắn kết định kỳ (du lịch, team building…).
`