Nhân Viên Vận Hành Và Quản Lý Khách Hàng TMDT

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MINGROUP

27B Chế Lan Viên, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-23 14:17

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lý và phát triển mối quan hệ với các đối tác (nhãn hàng, thương hiệu, nhà bán hàng lớn) trên TikTok Shop.
  • Làm việc trực tiếp với khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh, campaign bán hàng, marketing plan phù hợp từng giai đoạn.
  • Phối hợp với các bộ phận nội bộ (vận hành, media, KOL/KOC booking, sáng tạo nội dung…) để triển khai giải pháp cho khách hàng.
  • Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến dịch, đề xuất giải pháp tối ưu doanh số, ROI và thương hiệu.
  • Báo cáo định kỳ cho khách hàng và Ban Giám đốc về tình hình kinh doanh và các chỉ số chính (GMV, conversion rate, traffic…).
  • Cập nhật xu hướng mới nhất về TikTok Shop, thương mại điện tử và ngành hàng của khách hàng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm trên 6 tháng trong lĩnh vực Account/Key Account/Business Development/E-commerce (ưu tiên ứng viên từng làm trong Agency, TSP hoặc sàn TMĐT).
  • Hiểu biết về TikTok Shop, Affiliate, Livestream, Performance Marketing là một lợi thế lớn.
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
  • Khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc, làm việc dưới áp lực cao.
  • Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.

Phúc lợi

  • Thu nhập cạnh tranh (Lương cứng + KPI + Bonus theo doanh số Key Account).
  • Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, trực tiếp làm việc với các thương hiệu lớn.
  • Được đào tạo chuyên sâu về TikTok Shop & hệ sinh thái TikTok.
  • Cơ hội thăng tiến nhanh khi công ty mở rộng quy mô.
  • Tham gia BHXH, phúc lợi theo luật lao động và chính sách riêng của công ty.
`