Nhân Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY TNHH MTV GREENLARA

09 Đường số 1, Cư Xá Điện Lực, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Vận Hành Sàn Tmđt

Tổng quan

Mức lương:  8 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2026-03-31

Ngày đăng: 2025-11-11 03:23

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  1. Quản lý kênh TMĐT (Shopee Mall, TikTok Shop)
    • Đăng & tối ưu sản phẩm (tên, ảnh, giá, thuộc tính, SEO, tuân thủ quy định)
    • Set up chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Mega Sale, Voucher, tăng đơn cùng KOL/KOC.
    • Phối hợp với designer để trang trí shop trong các ngày sales campaign
    • Theo dõi và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, ranking sản phẩm.
    • Phối hợp với Content/Designer để ra mắt sản phẩm mới.
  2. Quản lý quảng cáo & media
    • Lên kế hoạch và triển khai quảng cáo (Shopee Ads, TikTok Ads), đảm bảo ACOS trong ngân sách
    • Phân tích hiệu quả quảng cáo: CTR, CPC, ACoS,...
    • Quản lý kênh Tiktok và Shopee Video, phối hợp với đội ngũ media (Livestream & Video, Designer) để livestream và làm video đăng lên Tiktok và Shopee Video
    • Booking KOL/KOC trên social media để kéo doanh thu về cho shop
  3. Quản lý đơn hàng, hoàn/hủy, tồn kho
    • Theo dõi tiến độ xử lý đơn, phối hợp với Bộ phận đóng gói để đảm bảo tỷ lệ giao hàng
    • Kiểm soát tỷ lệ hủy/hoàn, đề xuất giải pháp giảm thiểu.
    • Theo dõi tồn kho hiển thị, cảnh báo hết hàng, đề xuất nhập hàng.
  4. Báo cáo & phân tích
    • Lập báo cáo doanh số hàng ngày/tuần/tháng.
    • Theo dõi chi phí vận hành (ads, media).
    • Đề xuất cải tiến để tối ưu chi phí & tăng trưởng doanh số.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học (Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử...).
  • Có ≥ 1 năm kinh nghiệm trong E-commerce / TMĐT.
  • Thành thạo Shopee Seller Center, TikTok Seller Center, Ads Manager (Shopee & Tiktok)
  • Biết phân tích dữ liệu (Excel/Google Sheets), hiểu chỉ số ads & TMĐT.
  • Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, chịu được áp lực doanh số.

Phúc lợi

  • Thưởng các dịp lễ, tết, thưởng cuối năm.
  • Nghỉ phép 12 ngày/năm
  • Du lịch và teambuilding
  • BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
  • Môi trường startup trẻ, năng động, được trao quyền nhiều.
  • Cơ hội thăng tiến lên Ecommerce Operation Leader khi công ty mở rộng.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ & định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng
`