Nhân Viên Vận Hành Thị Trường (Chăm Sóc Điểm Bán)

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG TRỰC TUYẾN

Tầng 6, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, số 8 đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
Giao tiếp Lập Kế Hoạch Nghiên Cứu Thị Trường Giải quyết vấn đề

Tổng quan

Mức lương:  10 - 12 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-11-22 14:48

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

MoMo – Kỳ lân công nghệ tiên phong trong lĩnh vực Fintech với 30 triệu người dùng tại Việt Nam với khát vọng bình dân hóa dịch vụ tài chính cho người Việt và mang đến nhiều giải pháp thanh toán hỗ trợ khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực SME. Hiện chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên Vận hành Thị Trường tại khu vực Hà Nội Cụ thể:

1. Lập kế hoạch và tổ chức công việc:

  • Xây dựng lộ trình làm việc hàng ngày tại khu vực phụ trách nhằm đảm bảo hiệu suất và hoàn thành chỉ tiêu được giao.
  • Rà soát vận hành và kiểm tra thanh toán tại cửa hàng
  • Triển khai thiết bị:
    • Giới thiệu và lắp đặt thiết bị tại cửa hàng đối tác.
    • Chăm sóc merchant hiện hữu, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.
    • Tìm kiếm, giới thiệu merchant mới (referral) theo mô hình kinh doanh phù hợp.
  • Giới thiệu và hỗ trợ trưng bày POSM (VTS, Payout TTT):
    • Trưng bày đầy đủ các vật phẩm nhận diện thương hiệu MoMo tại điểm bán.
    • Đảm bảo cửa hàng có POSM đúng chuẩn, dễ thấy và thu hút người dùng.
  • Chăm sóc và hỗ trợ các công việc liên quan đến việc vận hành thanh toán tại cửa hàng của đối tác.
  • Khảo sát, thu thập thông tin liên quan tới sản phẩm, thị trường và đối tác.

2. Lưu trữ và báo cáo thông tin:

  • Chụp và lưu trữ hình ảnh POSM cùng các chứng từ liên quan theo yêu cầu.
  • Báo cáo kết quả công việc theo thời gian thực qua công cụ quản lý, đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời.

3. Hỗ trợ và phản hồi:

  • Tiếp nhận phản hồi từ đối tác, chuyển tiếp thông tin đến các phòng ban liên quan để xử lý (nếu có).

4. Hỗ trợ các nhiệm vụ khác:

  • Thực hiện các công việc khác liên quan đến vận hành thị trường theo yêu cầu của quản lý (nếu có).

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về quy trình, các sản phẩm của MoMo (Có kinh nghiệm đi thị trường chăm sóc điểm bán là lợi thế)
  • Có phương tiện đi lại, sẵn sàng với công việc đi thị trường
  • Thật thà, chăm chỉ
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin

Phúc lợi

  • Thu nhập hấp dẫn 12 triệu/tháng
  • Chế độ rõ ràng, đầy đủ Bảo hiểm
  • Lộ trình phát triển và cơ hội thăng tiến rõ ràng
  • Được đào tạo đầy đủ: hướng dẫn chuyên môn, kỹ năng phát triển công việc
  • Môi trường trẻ trung: Đội ngũ thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình, văn hóa mở và cầu tiến.
`