Nhân Viên Vận Hành Sàn Tiktokshop

1. Quản Lý Gian Hàng & Chiến Dịch Bán Hàng (60%)

• Quản lý gian hàng TikTok Shop: cập nhật sản phẩm, giá, hình ảnh… đảm bảo hiển thị chuẩn.
• Theo dõi số liệu vận hành (traffic, chuyển đổi, phản hồi khách hàng) và báo cáo định kỳ.
• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình Flashsale, Voucher, Campaign ngành hàng.
• Phối hợp với team kho và vận chuyển để xử lý đơn hàng trơn tru, hạn chế lỗi phát sinh.

2. Nội Dung, Livestream & Hợp Tác KOL/KOC (20%)

• Phối hợp với team content/video để lên lịch đăng video, gắn sản phẩm.
• Quản lý hoạt động livestream bán hàng và theo dõi số liệu và hiệu quả buổi live.
• Tìm kiếm, làm việc với KOL/KOC hoặc đối tác affiliate để triển khai review, booking livestream, tăng nhận diện thương hiệu.

3. Phân Tích Hiệu Suất & Tối Ưu Hiệu Quả (20%)

• Phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả sản phẩm, chiến dịch và đề xuất hướng tối ưu.
• Theo dõi xu hướng TikTok, chính sách ngành hàng và hoạt động đối thủ và điều chỉnh chiến lược.
• Chạy quảng cáo TikTok Ads, tối ưu chi phí và hiệu quả chuyển đổi.

- Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm vận hành gian hàng TikTok Shop hoặc các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki...).

- Biết sử dụng cơ bản Canva, CapCut hoặc các công cụ chỉnh sửa ảnh/video đơn giản.

- Có tư duy logic, khả năng đọc hiểu và phân tích số liệu vận hành tốt.

- Nhanh nhạy với xu hướng, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt và phối hợp tốt với nhiều bộ phận.

- Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000VNĐ + thưởng theo KPI doanh số.

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tôn trọng ý kiến cá nhân.

- Chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ/Tết theo quy định.

- Cơ hội phát triển lên vị trí Leader sàn thương mại điện tử khi đạt hiệu quả công việc tốt.