Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee, Tiktok Shop) - Thu Nhập 15 - 30 Triệu

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU HAPPY

Tầng 1, Tòa C Vinaconex 2, KĐT Kim Văn Kim Lũ, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội
Làm việc nhóm Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải Quyết Khiếu Nại Vận Hành Sàn Tmđt

Tổng quan

Mức lương:  15 - 30 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-31

Ngày đăng: 2025-12-03 20:17

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử bao gồm: Upload nội dung, hình ảnh lên các trang TMĐT, đóng hàng, kiểm tra và quản lý tồn kho. Sản phẩm trà Shan tuyết
  • Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing Online, chạy quảng cáo trên các nền tảng Shopee, TikTok shop,
  • Quản lý và phát triển nội dung trên các kênh mạng xã hội (Shopee, TikTok Shop,).
  • Kết hợp với các sàn TMĐT triển khai các hoạt động Marketing, tăng tương tác với khách hàng, gia tăng số lượng đơn hàng.
  • Theo dõi & tham gia các campaign của sàn.
  • Xử lý đơn hàng trên hệ thống. Kiểm tra, phản hồi tin nhắn của khách hàng. Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về giá cả sản phẩm, dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng. Giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
  • Lập kế hoạch về hàng hóa, chiến lược giá, tồn kho định kỳ hàng tháng. Kiểm tra tình trạng đơn hàng và tồn kho hàng ngày để đảm bảo số liệu trên hệ thống chính xác.
  • Quản lý, theo dõi, báo cáo doanh thu, lợi nhuận, chi phí định kỳ từ các trang thương mại điện tử.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công

Yêu cầu

  • Nam – Nữ: Tuổi 25-35 tuổi
  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. Có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử Shopee, Tiktok Shop
  • Hiểu biết rõ về vận hành, campaign, đăng tải sản phẩm trên các sàn TMĐT, update tồn kho.
  • Có tư duy thiết kế, có kiến thức tốt về marketing thương mại điện tử, nghiên cứu và phát triển thị trường.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, tình huống. Kỹ năng tổ chức, quản lý & sắp xếp công việc khoa học.
  • Có thái độ chăm chỉ nhiệt tình, trung thực, tác phong nhanh nhẹn, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
  • Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu áp lực cao trong công việc.
  • Làm việc thứ 2 – thứ 7 (Sáng 8h00-11h45 Chiều 13h00-17h15). Nghỉ Chủ nhật, và 2 thứ 7 trong tháng.

Phúc lợi

  • Thu nhập từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng tùy năng lực, kinh nghiệm, bao gồm: Lương cứng 10 - 15 triệu (bao gồm lương cứng + thưởng KPI, doanh số, thưởng thành tích...)
  • Định hướng phát triển nghề nghiệp theo năng lực cá nhân. Sẵn sàng thưởng và tăng lương khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
  • Làm việc trong môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội
  • Được nghỉ và thưởng các ngày lễ - tết đầy đủ theo quy định Công ty.
  • Thưởng sinh nhật, tháng lương thứ 13,...
  • Hưởng các chế độ bảo hiểm và các chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
`