Tổng quan

Mức lương:  9 - 13 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-11 21:13

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

1. Hỗ trợ các bộ phận kinh doanh, cskh trong việc:

+ Giải thích về các tính năng sản phẩm, các ưu điểm, nhược điểm: nguyên nhân, cách phát huy/khắc phục ...

+ Giải thích về các điều kiện, quy trình dịch vụ ...

2. Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật, r&d, ... trong việc

+ Nghiên cứu và xây dựng benmark tất cả các dòng hàng, sku công ty kinh doanh

+ Phản ánh, tập hợp các khó khăn, tiêu cực của SPDV; các tính năng khuyết thiếu của SPDV

3. Hỗ trợ MKT trong việc

+ Tìm ra các insight của khách hàng thông qua các cuộc survey đối với khách hàng trung thành, ...

4. Hỗ trợ vận hành trong việc

+ Đề xuất các công cụ, dụng cụ, quy trình ... để giúp quá trình đăng ký sử dụng, sử dụng, quản lý sử dụng SPDV trở nên dễ chịu hơn

5. Đào tạo Kinh doanh và các bộ phận khác về sản phẩm dịch vụ

Yêu cầu

Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực lọc nước, xử lý nước thải (tối thiểu 2 năm kinh nghiệm)

Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt.

Thành thạo tin học văn phòng: word, excel, powerpoin, canvas

Phúc lợi

- Thưởng các ngày lễ Tết, nghỉ có lương theo quy định của Luật Lao động

- Nghỉ phép 12 ngày/ năm hưởng nguyên lương

- Đảm bảo đầy đủ quyền lợi của người lao động theo quy định của luật lao động hiện hành và chế độ phúc lợi của Công ty

- Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động, có nhiều cơ hội phát triển bản thân

`